NBC to innowacyjna firma specjalizująca się w outsourcingu kadr IT. Obecnie zatrudniamy blisko 200 specjalistów na terenie Polski. Nasi pracownicy uczestniczą w ciekawych i innowacyjnych projektach w bankowości, w centrach usług wspólnych, w przemyśle i w dużych firmach IT.
Specjalista ds. Infrastruktury
Miejsce pracy: Wrocław
Nr Ref.: SI/WRO/0215/AJT
Opis stanowiska:
- Instalacja i konfiguracja stacji roboczych
- Instalowanie, deinstalacja i aktualizacja aplikacji na komputerach użytkowników
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacyjnych
- Pomoc użytkownikom w zakresie obsługi aplikacji biurowych: Lotus Notes, systemy komunikacyjne, MS Office, przeglądarki internetowe oraz inne aplikacje biurowe
- Obsługa urządzeń biurowych (tj. drukarki, xero, faks) w zakresie wymiany materiałów eksploatacyjnych i rozwiązywanie problemów w przypadku awarii
- Wykonywanie podłączeń LAN i urządzeń sieciowych/telekomunikacyjnych
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń oraz komunikacja z użytkownikiem
- Inwentaryzacja i zarządzanie sprzętem oraz oprogramowaniem
- Przygotowywanie sprzętu do odsprzedaży/przekazania (instalacja OS oraz trwałe usuwanie danych za pomocą specjalistycznych programów)
- Przygotowywanie i uaktualnianie dokumentacji
- Współpraca z firmami zewnętrznymi, zgłaszanie awarii sprzętu, wysyłanie i przyjmowanie sprzętu z serwisu
- Identyfikacja problemów/niezgodności, inicjowanie i przeprowadzanie działań naprawczych oraz prewencyjnych mających na celu zapobiegnięcie powtórnego wystąpienia danego typu problemów w przyszłości
- Przeprowadzanie szkoleń IT
- Przygotowywanie materiałów szkoleniowych, prezentacji oraz komunikatów IT
- Realizacja innych zadań wchodzących w zakres prac IT
- Podstawowa konfiguracja i administrowanie siecią LAN/WAN oraz umiejętność praktycznego wykorzystywania narzędzi do monitorowania sieci teleinformatycznych
- Podstawowa konfiguracja i administracja serwerów opartych na MS Windows Serwer, SQL
- Instalowanie oraz administrowanie aplikacji serwerowych (klient – serwer)
- Pomoc w administracji środowiskiem VM Ware
- Fizyczna instalacja i konfiguracja infrastruktury IT (serwery, urządzenia sieciowe, telefony, drukarki)
- Przygotowywanie dokumentacji technicznej w języku angielskim
- Współpraca z globalnymi zespołami IT w języku angielskim
Wymagania:
- Co najmniej średnie wykształcenie o kierunku informatycznym
- Ugruntowana praktyka zawodowa
- Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego
- Bardzo dobra znajomość MS Windows również w środowisku sieciowym (umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z działaniem aplikacji i komunikacji sieciowej)
- Bardzo dobra znajomość MS Office, Excel na poziomie zaawansowanym
- Bardzo dobra znajomość Lotus Notes, doświadczenie w konfiguracji i diagnozie problemów klienta Lotus Notes
- Umiejętność instalacji i deinstalacji oprogramowania i samodzielnego rozwiązywania problemów czynności związanych z działaniem aplikacji
- Znajomość ogólnej infrastruktury IT
- Podstawowa sprawność techniczna i manualna w zakresie przygotowywania infrastruktury sieciowej tj. krosowanie kabli, mocowania serwerów i urządzeń telekomunikacyjnych w szafach (podstawowa znajomość związana z zagadnieniami okablowania strukturalnego)
- Umiejętność tworzenia oraz posługiwania się dokumentacja techniczną
- Znajomość sieci/terminologii/sprzętu LAN/WAN i podstawowa umiejętność konfiguracji/ administrowania siecią LAN/WAN
- Znajomość administracji serwerów opartych na MS Windows/SQL Serwer (dobra znajomość tematyki / mile widziana certyfikacja MS w obszarze Windows Server)
- Umiejętność instalowania oraz administrowania aplikacji serwerowych (klient – serwer)
- Znajomość sprzętu serwerowego i umiejętność konfiguracji
- Podstawowa znajomość środowisk wirtualnych (VM Ware)
- Podstawowa wiedza o systemach kopii zapasowych i sprzęcie
- Umiejętność prowadzenia wielu zadań równolegle
- Umiejętność/praktyka w prowadzeniu zadań projektowych
- Umiejętność tworzenia oraz posługiwania się dokumentacja techniczną
- Umiejętność pracy w zespole i porozumiewania się z ludźmi
- Umiejętność przekazywania i dzielenia się wiedzą
- Umiejętność organizowania czasu pracy
- Umiejętność pracy w warunkach stresowych
- Możliwość wyjazdów służbowych i posiadania prawa jazdy kat. B
- Dobra znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
- Możliwość udziału w ciekawym, innowacyjnym projekcie dającym ogromne możliwości rozwoju
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Dostęp do najnowszych technologii IT
- Pracę w dynamicznym zespole specjalistów z pasją oraz zaangażowaniem