Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. IT - Helpdesk
Miejsce pracy: Warszawa Centrum
Nr ref.: 3-15-63223
Dla naszego Klienta, wiodącej międzynarodowej firmy reklamowej i technologicznej, szukamy kandydata na stanowisko: Specjalista ds. IT - Helpdesk
Obowiązki:
- zapewnienie pierwszej linii wsparcia IT pracowników wewnętrznych
- monitorowanie wewnętrznego systemu ticketowego
- przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń, a jeśli konieczne, przekierowywanie do 2-giej linii wsparcia
- bieżący kontakt z 2-gą linią wsparcia i monitorowanie postępu realizacji zgłoszeń
- podtrzymywanie kontaktu z pracownikami
Wymagania:
- znajomość języka angielskiego na poziomie C1
- ogólne umiejętności rozwiązywania problemów IT oraz zdolność do identyfikowania problemu i rozwiązywania go lub eskalowania do odpowiednich zespołów
- doświadczenie obsługi pracowników w pracy za pośrednictwem poczty e-mail, ticket-ów lub wideokonferencji
- znajomość Google Workspace (dawniej GSuite) – mile widziane
Informacje dodatkowe:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- możliwość zdobycia doświadczenia w jednej z najbardziej rozpoznawalnych organizacji na świecie
- międzynarodowe środowisko pracy
- atrakcyjne wynagrodzenie
- benefity
- miejsce pracy: Warszawa Centrum
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".