Specjalista ds. IT
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Ostrobramska 75C
Zakres obowiązków
- Obsługa zgłoszeń, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie obsługi komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania.
- Rozwiązywanie bieżących problemów: identyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów.
- Monitorowanie zgłoszeń i ich terminowa realizacja.
- Utrzymanie i zarządzanie sprzętem: instalacja i konfiguracja nowego sprzętu oraz oprogramowania, przygotowanie i konserwacja stanowisk pracy, w tym zarządzanie licencjami.
- Wsparcie techniczne dla zgłoszeń serwerowych: np. wsparcie przy awariach na serwerze oraz przy projektach wdrożeniowych.
- Obsługę systemów informacyjnych oraz aplikacji.
- Prowadzenie ewidencji sprzętu firmowego.
- Udział w tworzeniu i wdrażaniu nowych procedur w obszarze IT.
- Współudział w utrzymaniu sieci firmy, w tym rozwiązywanie problemów związanych z połączeniem internetowym.
- Tworzenie lub aktualizacja dokumentacji technicznej oraz procedur wewnętrznych.
- Bieżące wsparcie użytkowników w codziennej pracy biurowej.
Poszukiwane kompetencje
- Doświadczenie na podobnym stanowisku – 3 lata.
- Bardzo dobra znajomość działania sprzętu (komputery (Dell oraz Macbook), drukarki, urządzenia mobilne (Iphone)).
- Biegłość w obsłudze systemów Windows 10/11 oraz MacOS (w zakresie instalacji i konfiguracji).
- Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych.
- Umiejętność pracy w grupie.
- Wysoka motywacja do pracy.
- Chęć tworzenia nowych rozwiązań.
- Bardzo dobra organizacja pracy.
- Znajomość Jira.
Mile widziane
- Znajomość Active Directory,
- Prawo jazdy kat. B
- Doświadczenie przy projektach wdrożeniowych IT
Oferujemy
- Dobrą atmosferę pracy, która bazuje na pozytywnych wartościach
- Możliwość rozwoju i wdrażania swoich pomysłów
- Pracę na podstawie umowy o pracę/ zlecenie/ B2B
- Elastyczny system czasu pracy
- Zniżki na wszystkie produkty firmy
- Benefity: kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną