Specjalista ds. Jakości Serwisu

Konica Minolta Business Solutions Polska Sp. z o.o.

Warszawa

41 dni temu

Konica Minolta
Business Solutions Polska



Globalny dostawca kompleksowych rozwiązań i usług IT, optymalizujących procesy biznesowe związane z zarządzaniem dokumentami. Specjalizujemy się w doradztwie biznesowym, oferując szereg wiodących na świecie systemów druku. Jesteśmy liderem w dziedzinie technologii, regularnie inwestujemy w badania i rozwój, wyznaczając przy tym wysokie standardy na rynku.

W chwili obecnej poszukujemy kandydatów do działu Serwisu na stanowisko:

Specjalista ds. Jakości Serwisu
Miejsce pracy: Warszawa
zakres obowiązków:
  • Usprawnianie procesów obsługi klienta w obszarze Serwisu, w tym ich wprowadzanie i ciągłe usprawnienia
  • Opieka i rozwój aplikacji do zarządzania zleceniami serwisowymi od Klientów - wraz z systemem wspierającym
  • Kontrola i ocena wskaźników wpływających na zadowolenie klientów
  • Wprowadzanie, kontrola i przygotowanie raportów produktywności Serwisu oraz doskonalenie procesów wpływających na zwiększenie wydajności pracy tego zespołu
  • Wspieranie pracowników działu Serwisu i Sprzedaży w uzyskaniu analiz serwisowych
wymagania:
  • Min. 2 letnie doświadczenie na pokrewnym samodzielnym stanowisku w branży technologicznej
  • Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki uczelni wyższych technicznych lub w zakresie nauk ścisłych
  • Znajomość i praktyczne wykorzystanie w codziennej pracy języka SQL
  • Znajomość języka angielskiego – min. B1 warunek konieczny
  • Znajomość metod z obszaru zarządzania jakością oraz zarządzanie projektami
  • Otwartości, komunikatywności i umiejętności współpracy w zespole
  • Inicjatywy i samodzielności w działaniu
oferujemy:
  • Bezpłatną prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Dofinansowanie zajęć sportowych
  • Pakiet szkoleniowy rozwijający wiedzę merytoryczną oraz umiejętności osobiste, dostęp do międzynarodowej bazy wiedzy
  • Możliwość uczestnictwa we wprowadzaniu na rynek polski innowacyjnych rozwiązań
  • Przyjazną i koleżeńską atmosferę w zespole
proces rekrutacji:
  • Wstępną weryfikacją kandydatów może być zadanie praktyczne
  • Następnie osoby są zapraszane na rozmowy z przyszłym przełożonym oraz Działem HR
  • Ostatnim etapem rekrutacji może być weryfikacja referencji kandydatów
  • Każdy kandydat, który zostanie zaproszony na rozmowy otrzyma informację zwrotną z ostateczną decyzją (również osoby, którym nie zostanie przedstawiona oferta zatrudnienia)

Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.

Wysyłając swoje dokumenty aplikacyjne, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w tych dokumentach aplikacyjnych przez Konica Minolta Business Solutions Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Muszkieterów 15, 02-273, w celu udziału w prowadzonym procesie rekrutacyjnym. Masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, kierując informację o jej wycofaniu do Konica Minolta Business Solutions Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Muszkieterów 15, 02-273 na adres e-mail: daneosobowe@konicaminolta.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Robimy startupy od 140 lat.
Technologia to nasza codzienność.
Dołącz do nas i zmieniaj świat. www.konicaminolta.pl

Poznaj

Konica Minolta Business Solutions Polska Sp. z o.o.



Dlaczego warto?

Konica Minolta Business Solutions Polska dostarcza kompleksowe rozwiązania i usługi IT, optymalizujące procesy biznesowe związane z zarządzaniem dokumentami.

Specjalizujemy się w doradztwie biznesowym, oferując szereg wiodących na świecie systemów druku. Jesteśmy liderem w dziedzinie technologii, regularnie inwestujemy w badania i rozwój, wyznaczając przy tym wysokie standardy na rynku.

Wiedziemy prym na rynku druku produkcyjnego i przemysłowego. Dysponujemy skuteczną strukturą obsługi serwisowej i sprzedażowej dzięki naszym 15 oddziałom na terenie całej Polski.

Proces rekrutacji

KrokAPLIKUJ ON-LINE
KrokANALIZA CV
KrokTESTY
Poznaj stanowisko: Koordynator Sieci Serwisu 
Specjalista Koordynator Sieci Serwisu to osoba, która odpowiada za właściwe zaopatrzenie sieci serwisowej firmy. Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.: koordynowanie działalności punktów handlowych należących do sieci dealerskiej (od strony technicznej i marketingowej), obsługa importu części zamiennych, prowadzenie konsultacji technicznych, utrzymywanie relacji biznesowych z klientami oraz ...
Praca Koordynator Sieci Serwisu