Specjalista ds. JIRA / Confluence (administrator)
Miejsce pracy: Wrocław
Specjalność HICRON to sprzedaż, wdrożenia i obsługa posprzedażna zaawansowanych rozwiązań z zakresu IT. Dzięki zespołowi specjalistów oferujemy naszym klientom profesjonalne doradztwo w zakresie realizowanych projektów SAP. Dodatkowo proponujemy usługi integracji oraz projektowania dedykowanych, innowacyjnych rozwiązań IT (.NET, Java). W HICRON łączymy możliwości jakie daje branża IT, międzynarodowe projekty oraz atmosferę firmy o polskich korzeniach.
Zadania:
- Konfiguracja Jira, Jira Service Desk, Confluence zgodnie z bieżącymi potrzebami organizacji
- Utrzymanie systemów Atlassian w Hicron - Obsługa bieżących błędów dotyczących systemów JIRA i Confluence (rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników, kontakt z firmami wspierającymi rozwiązania Atlassian)
- Zapewnienie utrzymania infrastruktury i zapewnienie procedur odtwarzania
- Przygotowywanie i przeprowadzanie upgrade'ów
- Propagowanie wiedzy na temat systemów JIRA i Confluence w organizacji
- Rozwój systemów - analizowanie aktualnych funkcjonalności systemu w celu określenia obszarów wymagających usprawnień, w tym rekomendowanie i wdrażanie zmian w systemie opartych na zidentyfikowanych potrzebach rozwojowych
- Integracja narzędzi z innymi systemami
- Development pluginów JIRA
Umiejętności:
- Masz doświadczenie w pracy administratora narzędzi Atlassian Jira (Software, Jira ServiceDesk) oraz Confluence
- Znasz popularne add-ony
- Znasz język angielski na poziomie minimum B2
- Cechujesz się wysoką kulturą osobistą
- Umiesz pracować w zespole i jesteś komunikatywny
- Jesteś odporny/a na stres wynikający z kontaktów z wymagającymi użytkownikami
- Samodzielność, skrupulatność i terminowość to Twoje drugie imię
- Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane
Oferujemy:
- Rozwój zawodowy w profesjonalnym zespole
- Pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji
- Wysokie standardy pracy, możliwość angażowania się w wiele inicjatyw społecznych i sportowych
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie grupowe, imprezy integracyjne, sportowe rywalizacje z nagrodami itd.)