Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. Kanałów Kontaktu

Wadwicz Sp. z o.o.
Warszawa
praca stacjonarna
3188 dni temu

„Wadwicz” to najstarsza Agencja Zatrudnienia w Polsce. Lata doświadczeń na rynku pracy pozwoliły nam wypracować dzisiejszy model współpracy, który na pierwszym miejscu stawia Pracownika. Naszym celem jest znaleźć dla Ciebie pracę, w której będziesz mógł realizować swoje marzenia i aspiracje. W tym celu współpracujemy z najlepszymi. Oferujemy Ci pracę na rzecz naszego Klienta- mając nadzieję, że znajdziesz w niej satysfakcję, stabilność i możliwość rozwoju.

Aktualnie dla naszego klienta - lidera branży telekomunikacyjnej, poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. Kanałów Kontaktu
Miejsce pracy: Warszawa

 

 

 

Zakres zadań:
  • monitorowanie poprawności działania automatycznych kanałów kontaktu poprzez bieżącą realizację przeglądów i adresowaniu problemów do jednostek odpowiedzialnych w OPL
  • udzielanie wyjaśnień na zapytania/problemy dot. funkcjonowania kanałów automatycznych zgłaszanych różnymi kanałami, również w Infobox
  • kontakt z Klientami firmy w zakresie zbierania opinii nt. funkcjonowania kanałów automatycznych
Wymagania:
  • minimum wykształcenie średnie
  • znajomość MS Excel w stopniu średniozaawansowanym
  • znajomość środowiska CRM fix i mobile
  • podstawowa znajomość ofert B2C i B2B
  • dbałość o szczegóły
  • komunikatywność i umiejętność nawiązywania relacji
  • orientacja na rezultat
  • umiejętność rozwiązywania problemów
  • znajomość kanału firmy (aplikacja, www) – mile widziane
Oferujemy:
  • pracę w dynamicznym i młodym zespole,
  • zatrudnieniu w oparciu o umowę o pracę
  • atrakcyjne wynagrodzenie
  • możliwość osobistego rozwoju,
  • udział w ciekawych projektach,
  • możliwość skorzystania z pakietu medycznego, ubezpieczenia grupowego oraz karty MultiSport

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
 

Podobne oferty