Bricoman Polska to sieć 9 Nowoczesnych hurtowni budowlanych.
Tworzymy miejsce pracy z myślą o wszystkich, którzy budują, remontują oraz wykańczają swoje domy i mieszkania.
Obecnie w Polsce zatrudniamy blisko 800 Pracowników w sklepach i centrali.
Do naszego sklepu w Poznaniu (Wojciechowskiego 7/17) poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Miejsce pracy: Poznań
Do Twoich zadań należeć będzie:
- koordynacja sprzedaży przez Internet i telefon (przyjmowanie i przygotowanie zamówień, nadzorowanie płatności)
- zarządzanie procesem reklamacji (przyjmowanie reklamacji, kontakt z dostawcami, rozwiązywanie reklamacji, informowanie Klientów)
- utrzymywanie bezpośredniego kontaktu telefonicznego i mailowego z Klientami
- Kluczowymi oraz internetowymi (m.in.: odpowiedzi na maile, pomoc w przygotowaniu kosztorysów, wyceny transportu i warunków dostaw)
- bezpośrednia obsługa Klientów Kluczowych w sklepie
Jeśli masz:
- min. wykształcenie średnie
- łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
- bardzo dobrą organizację pracy
- umiejętność pracy pod presją czasu
- umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet)
- praktyczną znajomość przepisów dotyczących reklamacji oraz gwarancji
- I lubisz pracę z Ludźmi :)
Mamy dla Ciebie:
- stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- szkolenia i warsztaty podnoszące kwalifikacje oraz poszerzające wiedzę produktową
- pomoc kolegów we wdrożeniu w nowe zadania
- dobrą atmosferę
- dofinansowanie karty Multisport
- rabat pracowniczy