Ogłoszenie numer: 760148, z dnia 2015-07-22
Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.
Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o. firma o ponad 140-letniej tradycji, świadcząca usługi w zakresie publicznego transportu zbiorowego, kierująca się zasadą odpowiedzialności ekonomicznej, społecznej i ekologicznej, poszukuje kandydatów do pracy w Dziale Marketingi i Promocji na stanowisko:
Specjalista ds. marketingu
(w obszarze obsługi skarg i wniosków pasażerów)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: 2015/45
Opis stanowiska
Do zadań osoby zatrudnionej na ww. stanowisku należeć będzie koordynacja spraw związanych
z rozpatrywaniem wniosków i skarg od pasażerów, a w szczególności:
- przygotowywanie i analiza sprawozdań oraz raportów dla kadry zarządzającej
- bieżące przyjmowanie, monitorowanie i kontrolowanie zgłoszeń napływających do Spółki
- formułowanie rekomendacji dla kadry zarządzającej
- opracowywanie wytycznych i instrukcji w zakresie obiegu dokumentów dotyczących wniosków i skarg pasażerów wewnątrz Spółki
- współpraca z innymi działami w Spółce
Wymagania
- wykształcenie wyższe o profilu ekonomicznym lub podobnym
- co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w pracy o wymaganym charakterze
- bardzo dobra znajomość programów Excel i Access
- biegła, praktyczna znajomość programu Power Point
- wysokie zdolności analityczne, łatwość pracy z liczbami i bazami danych
- umiejętność formułowania wniosków na podstawie analizowanych danych oraz tworzenia na ich podstawie rekomendacji do sporządzanych sprawozdań
- komunikatywność i umiejętność prezentacji danych
- dokładność i odpowiedzialność
Oferujemy
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na czas określony jednego roku, w wymiarze ½ etatu
- zatrudnienie wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia zawodowego, kwalifikacji i zaangażowania
- świadczenia socjalne (opieka medyczna, dofinansowanie z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych itp.)
- możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
Poznaj
Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.
Tramwaje Warszawskie służą mieszkańcom stolicy od ponad 150 lat. Każdego roku podróżuje z nami ponad 180 milionów pasażerów.
Naszym głównym celem jest zapewnienie nowoczesnej, szybkiej i bezpiecznej zbiorowej komunikacji tramwajowej w całej Warszawie. Odpowiadamy także za:
• eksploatację, zakup, wymianę i naprawę taboru tramwajowego,
• prowadzenie przedsięwzięć inwestycyjnych w zakresie budowy, rozbudowy i remontów obiektów infrastruktury torowo- sieciowej i budynków.
Dzięki prowadzonym inwestycjom Tramwaje Warszawskie stają się nowoczesnym i przyjaznym środowisku przedsiębiorstwem oferującym pasażerom najwyższy komfort podróżowania.
Zatrudniamy ponad 3 600 pracowników w czterech Zakładach Realizacji Przewozów, Zakładzie Naprawy Tramwajów, Zakładzie Energetyki Trakcyjnej i Torów oraz w dwudziestu trzech działach (komórkach organizacyjnych).
Tramwaje Warszawskie to nie tylko motorniczowie – to również pracownicy zaplecza technicznego, pracownicy administracyjni, inżynierowie i specjaliści z różnych dziedzin m.in.: informatyki, budownictwa, mechaniki, energetyki, elektroniki, logistyki, zamówień publicznych itd.