Jako Aura Herbals tworzymy produkty prosto dla zdrowia. Droga do zaufanej marki rozpoczęła się od produkcji ekologicznej żywności. Wiedząc, że organizm ludzki nie wszystkie najważniejsze składniki i mikroelementy jest w stanie otrzymać z pożywienia, a także w związku ze zmieniającym się stylem życia, postanowiliśmy rozpocząć produkcję suplementów diety. Marce zaufało już tysiące osób, w tym Klienci aptek i dużych sieci drogeryjnych. Wszystkie produkty tworzymy z miłości do natury, zdrowia i ludzi. Tak, aby w prosty i bezpieczny sposób nasi Klienci mogli uzupełnić dietę w niezbędne witaminy, minerały i cenne składniki aktywne.
Nasza misja:
Nasza misja:
- Z miłości do człowieka i w zgodzie z naturą poprawiać jakość życia, edukując i tworząc bezpieczne oraz skuteczne preparaty o prozdrowotnych właściwościach.
Specjalista ds. obsługi klienta B2B
Miejsce pracy: Gdańsk
Zadania:
- kompleksowa obsługa klientów B2B (w języku angielskim i polskim)
- wprowadzanie do systemu zamówień i przygotowywanie dokumentów sprzedażowych
- koordynacja procesów związanych z realizacją zamówienia
- ścisła współpraca z różnymi działami firmy w celu bieżącej realizacji zadań
- obsługa zgłoszeń reklamacyjnych i zapewnienie wysokiego standardu ich rozwiązywania
- wsparcie Działu Handlowego w realizacji jego celów
- aktywny wkład w tworzenie dobrego wizerunku firmy
Wymagania:
- minimum 2 letnie doświadczenie w obsłudze polskich i zagranicznych klientów B2B
- komunikatywność – otwartość oraz umiejętność jasnego i zrozumiałego przekazywania informacji, umiejętność pracy w zespole;
- wykształcenie min. średnie
- znajomość Google Drive/ pakietu MS Office;
- komunikatywna znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie
- umiejętność priorytetyzacji zadań
- bardzo dobra organizacja pracy, analityczne myślenie, podzielność uwagi, kojarzenie faktów, dokładność w wykonywaniu zadań
Mile widziane
- znajomość programów typu ERP i CRM
- znajomość branży suplementów diety
Oferujemy:
- umowa o pracę;
- praca w godzinach 7.00- 15.00 w dobrze skomunikowanej lokalizacji (w pobliżu przystanku PKM Matarnia)
- dofinansowanie karty Multisport;
- dofinansowanie do ubezpieczenia i prywatnej opieki lekarskiej;
- dofinansowanie do okularów korekcyjnych;
- gwarancja rozwoju osobistego i zawodowego, nabywanie nowej wiedzy, dostęp do kursów i szkoleń branżowych;
- rabat pracowniczy na produkty Aura Herbals