Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Opis stanowiska

• Obsługa klientów korporacyjnych od zawarcia umowy do pełnej implementacji platformy.
• Ciągłe wsparcie i doradztwo dla klientów.
• Współpraca z działami HR klientów w zakresie integracji rozwiązań.
• Rozwiązywanie problemów związanych z platformą.
• Organizowanie szkoleń i warsztatów dla klientów.
• Informowanie klientów o nowościach i ulepszeniach w platformie.
• Regularne spotkania z klientami w celu zrozumienia ich potrzeb.

Wymagania

• Doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi.
• Umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji z klientami.
• Skrupulatność i zdolność do dotrzymywania terminów.
• Biegłość w użytkowaniu MS Office, zwłaszcza MS Excel.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1
• Gotowość do podejmowania nowych wyzwań.

Oferujemy

• Zatrudnienie na umowę o pracę w systemie hybrydowym.
• Wzajemne wsparcie i rozwój w zespole.
• Możliwość uczestnictwa w różnorodnych szkoleniach i programach rozwojowych.
• Bezpłatna opieka medyczna dla pracownika i rodziny.
• Dostęp do pakietu sportowego.
• Korzystanie z platformy dla zniżek i dodatków.
• Dostęp do platformy edukacyjnej do nauki języka angielskiego.
• Udział w kampaniach well-being i akcjach wolontariackich.