Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi Klienta Helpdesk ze znajomością języków obcych
Praca Stała
Miejsce pracy: Warszawa, Włochy
Zadania:
- obsługa zgłoszeń dotyczących systemów sprzedaży,
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w aplikacjach oraz przekazywaniu ich do drugiego poziomu wsparcia,
- zdalna opieka nad systemami informatycznymi w sieciach handlowych,
- wsparcie telefoniczne Klientów.
- bardzo dobra znajomość języka NIEMIECKIEGO/lub/ FRANCUSKIEGO /lub/ WŁOSKIEGO
- bardzo dobra znajomość języka ANGIELSKIEGO- warunek konieczny,
- wykształcenie co najmniej średnie (mile widziani studenci),
- mile widziane wykształcenie informatyczne/techniczne lub zainteresowania takimi zagadnieniami,
- doświadczenie w branży call center, w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta, mile widziane projekty techniczne,
- bardzo dobra znajomość systemu operacyjnego MS WindowsXP,
- umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
- umiejętność posługiwania się procedurami,
- sumienność i wysoka kultura osobista,
- gotowość do pracy zmianowej.
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- elastyczność godzin pracy,
- pakiet szkoleń,
- pracę w młodym, międzynarodowym zespole.
