Zakres obowiązków: Przetwarzanie zamówień dla naszych pacjentów z Niemiec, Przygotowywanie dokumentów i recept dotyczących refundacji naszych produktów, Wystawianie faktur dla płatników i klientów, Zarządzanie danymi w systemie CRM, Udział w różnych projektach wskazanych przez...
Obsługa klientów zagranicznych w zakresie sprzedaży i bieżącej współpracy, przede wszystkim poprzez e-mail. Kompleksowa obsługa domen internetowych i usług: rejestracja, aktualizacja oraz przedłużanie. Kontakt z zagranicznymi organami i instytucjami w sprawach związanych z obsługą...
Opis stanowiska Zapewnianie klientom profesjonalnego wsparcia technicznego w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, e-maila i chatu. Analizowanie zgłaszanych problemów oraz poszukiwanie skutecznych rozwiązań związanych z produktami firmy. Rejestrowanie zgłoszeń i dokumentowanie...
Prowadzenie bieżącej korespondencji z klientami i realizowanie ich zgłoszeń związanych z usługami firmy. Kompleksowa obsługa domen internetowych, obejmująca ich rejestrację, aktualizację oraz odnowienia na różnych rynkach. Współpraca z zagranicznymi urzędami i lokalnymi instytucjami w...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Twój zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych; Zdefiniowanie oraz rozwiązywanie zapytań niemieckich klientów w przyjazny i terminowy sposób; Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie proponowanych rozwiązań; Tworzenie i zarządzanie danymi...
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...
Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, realizacja celów sprzedażowych, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, wykształcenie...
monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy; monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami; dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów;...
Grupa Work Service działa od 1999 roku i jest największą agencją zatrudnienia w Polsce. Oferujemy pracę tymczasową, stałą i za granicą. Każdego roku dzięki nam zatrudnienie znajduje blisko 300 tysięcy osób. Już ponad 3000 pracodawców wybrało Work Service na swojego partnera w biznesie, dlatego jesteśmy w stanie znaleźć dla Ciebie najbardziej odpowiednie miejsce pracy u sprawdzonych pracodawców.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.
Grupa Work Service świadczy kompleksowe usługi zarządzania personelem oraz doboru i rekrutacji pracowników od ponad 10 lat. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.
Obecnie dla Naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta (j.niemiecki)
Miejsce pracy: Szczecin
Nr Ref.: AP/11/13
Opis stanowiska:
Kontakt telefoniczny z klientami;
Prowadzenie korespondencji mailowej z klientami;
Rejestrowanie oraz klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń;
Analizowanie problemów klientów;
Udzielanie informacji i poszukiwanie rozwiązań;
Miejsce pracy: Szczecin.
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. C1);
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1);
Dobra organizacja pracy własnej, dynamizm w działaniu;
Znajomość obsługi komputera;
Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres.
Oferujemy:
Możliwość rozwoju w stabilnej i stale rozwijającej się organizacji;
Możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim oraz zdobycia doświadczenia w zakresie obsługi Klienta;
Dodatek relokacyjny dla osób zmieniających miejsce zamieszkania na Szczecin;
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
Wynagrodzenie podstawowe oraz przyjazny system premiowy;
Zakres obowiązków: Przetwarzanie zamówień dla naszych pacjentów z Niemiec, Przygotowywanie dokumentów i recept dotyczących refundacji naszych produktów, Wystawianie faktur dla płatników i klientów, Zarządzanie danymi w systemie CRM, Udział w różnych projektach wskazanych przez...
Obsługa klientów zagranicznych w zakresie sprzedaży i bieżącej współpracy, przede wszystkim poprzez e-mail. Kompleksowa obsługa domen internetowych i usług: rejestracja, aktualizacja oraz przedłużanie. Kontakt z zagranicznymi organami i instytucjami w sprawach związanych z obsługą...
Opis stanowiska Zapewnianie klientom profesjonalnego wsparcia technicznego w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, e-maila i chatu. Analizowanie zgłaszanych problemów oraz poszukiwanie skutecznych rozwiązań związanych z produktami firmy. Rejestrowanie zgłoszeń i dokumentowanie...
Prowadzenie bieżącej korespondencji z klientami i realizowanie ich zgłoszeń związanych z usługami firmy. Kompleksowa obsługa domen internetowych, obejmująca ich rejestrację, aktualizację oraz odnowienia na różnych rynkach. Współpraca z zagranicznymi urzędami i lokalnymi instytucjami w...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Twój zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych; Zdefiniowanie oraz rozwiązywanie zapytań niemieckich klientów w przyjazny i terminowy sposób; Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie proponowanych rozwiązań; Tworzenie i zarządzanie danymi...
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...
Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, realizacja celów sprzedażowych, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, wykształcenie...
monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy; monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami; dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów;...