Specjalista ds. obsługi klienta - j. niemiecki

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy zlokalizowanej w Katowicach, w związku z uruchomieniem nowego projektu poszukujemy aktualnie kandydatów ze znajomością j. niemieckiego.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za posprzedażową obsługę klienta - światowego giganta handlu internetowego - poprzez wsparcie przy obsłudze systemu, odpowiadanie na zapytania klienta (telefon, mail, chat) oraz pracę z bazą danych. Praca na tym stanowisku nie jest związana z telefoniczną sprzedażą ani pozyskiwaniem klientów.

Kandydat na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta powinien dobrze posługiwać się j. niemieckim (min. B2) i lubić pracę z klientem, a także posiadać umiejętności analityczne i podstawową znajomość MS Excel. Doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta będzie mile widziane, ale nie jest wymagane.

Nasz klient oferuje stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę, pracę w międzynarodowym środowisku, w przyjaznej organizacji o przejrzystej strukturze, atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone o dodatkowe benefity. Ze względu na elastyczne godziny pracy i opcję pracy popołudniami oraz w weekendy do aplikowania zapraszamy także osoby poszukujące możliwości pogodzenia pracy z innymi zajęciami, np. studiami.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl