Specjalista ds. obsługi klienta w języku czeskim / słowackim

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę;
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + miesięczna premia;
• Stałe godziny pracy 08:00 - 18:00 (zmiany ośmiogodzinne) od poniedziałku do piątku;
• Przyjazne warunki pracy w nowoczesnym biurze wraz z przestrzenią do relaksu;
• Pakiet profesjonalnych szkoleń technicznych i produktowych prowadzonych przez naszych trenerów;
• Szerokie możliwości rozwoju w międzynarodowej firmie;

• Obsługa połączeń przychodzących (infolinia wsparcia technicznego jednej z największych firm dostarczających rozwiązania technologiczne na całym świecie) w języku czeskim lub słowackim;
• Wsparcie klientów biznesowych i indywidualnych;
• Bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń klientów;
• Przeprowadzanie zdalnej diagnozy oraz konfiguracji urządzeń;
• Zlecanie uszkodzonych podzespołów do wymiany;

Oczekujemy:

• Biegłej znajomości języka czeskiego lub słowackiego;
• Dyspozycyjności do pracy na pełen etat;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym (kontakt z systemem komputerowym w języku angielskim);
• Chęć poszerzenia swojej wiedzy o zagadnienia z dziedziny IT;
• Mile widziane doświadczenie w telefonicznej Obsłudze Klienta.