Taylor Shipping Solutions - jesteśmy firmą transportową działającą od lat 80 na rynku w USA.
Od niedawna jesteśmy również w Polsce. Na nasze miejsce pracy wybraliśmy Olivia Business Centre - stąd mamy wszędzie blisko. W naszym nowoczesnym biurze znajdziesz wszystko czego potrzebujesz - od niezbędnych narzędzi pracy po playroom w którym odpoczywamy, gramy w cymbergaja, bilarda albo chillujemy przy muzyce. Pracujemy w środowisku międzynarodowym, dlatego przeważnie rozmawiamy w języku angielskim. W związku z tym, że pracujemy na rynku amerykańskim – większość z nas pracuje w godzinach 14-23 (z godzinną przerwą). Jesteśmy otwarci, nastawieni na współpracę, dobre relacje i pomoc na każdym etapie pracy. Jeżeli znasz język angielski, czujesz że doskonale odnajdziesz się w naszym zespole - zapraszamy!
Obecnie do naszego nowo tworzącego się zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi Klienta
- praca w biurze w Gdańsku w godz. 14-23 (z godzinna przerwą),
- mile widziane doświadczenie w pracy Customer Service / Obsługi Klienta, lecz nie jest to warunek konieczny,
- wybitne zdolności komunikacyjne,
- umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów,
- orientacja na Klienta,
- wielozadaniowość i doświadczenie w pracy pod presją czasu,
- zorientowanie na cel i pozytywne nastawienie,
- znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1.
- obsługa zgłoszeń i zapytań od naszych Klientów,
- analiza potrzeb Klientów i dbałość o ich satysfakcję i zadowolenie,
- wsparcie Klientów zgodnie z procedurami i dobrymi praktykami firmy,
- zbieranie feedbacku i proponowanie usprawnień,
- dbanie o jakość realizowanych zadań.
- formalnej, sztywnej atmosfery,
- wyścigu szczurów.
- możliwość nieograniczonego rozwoju (tylko od Ciebie będzie zależał dalszy rozwój Twojej kariery. Stwierdzisz po jakimś czasie, że widzisz siebie w innym dziale w naszej firmie? Nie ma problemu – w miarę wolnych wakatów możesz spróbować swoich sił w innym dziele, na innym stanowisku),
- przyjazne miejsce pracy, otwartą komunikację, wsparcie na każdym etapie,
- swobodną atmosferę, brak dress codu,
- dobre wynagrodzenie, zależne od doświadczenia oraz zaangażowania,
- dodatkowe dni wolne przypadające w główne Święta w USA - świętujemy razem z naszymi kolegami i koleżankami :)