Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim i angielskim

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego Klienta, posiadającego swoje Centrum Usług Wspólnych na terenie Łodzi, poszukujemy osób na stanowisko Specjalisty ds. Telefonicznej Obsługi Klienta z j. niemieckim i angielskim.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za telefoniczną obsługę Klientów (tylko połączenia przychodzące), za nadzór nad terminową realizacją dostaw (od zamówienia do dostarczenia), fakturowanie, kompletowanie dokumentów. Ponadto do zadań na tym stanowisku należy również przygotowywanie informacji o produktach dla Klientów niemieckojęzycznych. Nie jest to sprzedaż!

Od Kandydatów oczekujemy biegłej znajomości j. niemieckiego oraz angielskiego, doświadczenia w pracy w obsłudze Klienta (obsługa reklamacji, przygotowanie faktur), komunikatywności oraz umiejętności pracy w zespole. Mile widziana znajomość obsługi SAP.

Nasz Klient oferuje pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie produkcyjnej o przyjaznej atmosferze pracy w międzynarodowym środowisku. Benefity pozapłacowe obejmują m.in.: Multisport, opiekę medyczną, dofinansowanie do szkoleń i inne. Umowa o pracę, jedna zmiana 8h. 

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV w j. angielskim.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl