Co dokładnie będziesz robić? Dzwonić do klientów biznesowych i umawiać spotkania biznesowe Dostarczamy Ci bazę kontaktów, a Twoim zadaniem będzie zadzwonić i umówić klienta na spotkanie z naszym Handlowcem. Bazę mamy dużą, jest do kogo dzwonić – a każde skutecznie umówione...
Zakres obowiązków: telefoniczny kontakt z klientami biznesowymi w celu umawiania spotkań handlowych, wstępne przygotowywanie się do rozmów poprzez analizę podstawowych informacji o firmach, przedstawianie korzyści związanych z ulgą badawczo-rozwojową, aktualizowanie danych klientów w...
Zakres obowiązków: kontakt telefoniczny z klientami biznesowymi i umawianie spotkań dla przedstawicieli handlowych; korzystanie z przygotowanej bazy kontaktów i nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami; zdobywanie wiedzy na temat sytuacji biznesowej firm oraz podstawowych zagadnień...
Główne zadania osoby zatrudnionej na ww. stanowisku: obsługa odbiorców w zakresie sprzedaży wyrobów gotowych i usług; wprowadzanie i aktualizacja danych w komputerowym systemie sprzedaży; przegląd zamówień pod względem wymagań jakościowych klienta; przyjmowanie zamówień na wyroby...
ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Przygotowywanie umów oraz tworzenie i zarządzanie bazami danych. Przygotowywanie i sprawdzanie dokumentacji eksportowej EDPR; Prowadzenie zagadnień z zakresu SENT, w tym weryfikacja poprawności wystawionych dokumentów w systemie SENT. Wprowadzanie danych oraz archiwizacja...
Zakres obowiązków: kompleksowa obsługa klientów w procesie sprzedaży produktów i usług, rejestrowanie zamówień oraz przygotowywanie zleceń dla produkcji, kontrolowanie zamówień pod względem zgodności z wymaganiami jakościowymi odbiorców, obsługa i aktualizacja danych w systemie...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Jakie będą obowiązki Kandydata: Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat, Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy, Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu, Wykonywanie...
Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu. Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie. Wykonywanie połączeń...
Arvato Polska jest częścią międzynarodowego koncernu Bertelsmann. Do oddziału w Katowicach poszukujemy osób ze znajomością języka niemieckiego (poziom B2 - C2) do pracy w projektach finansowych oraz obsłudze klienta.
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Wymagania
Znajomość języka niemieckiego ma poziomie zaawansowanym (B2-C2 level)
Dokładność i sumienność w wykonywaniu zadań
Umiejętność obsługi komputera
Umiejętność pracy w zespole i dynamicznym środowisku
Doświadczenie w pracy w środowisku SSC/ BPO lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
Zadania
Obsługa telefoniczna klienta niemieckojęzycznego w zakresie przetwarzania danych dotyczących kont (potwierdzanie sald kont klientów, monitorowanie spłat należności)
Opracowywanie planów spłaty należności
Rozpatrywanie skarg klienta z uwzględnieniem odpowiedniej terminowości
Co zyskujesz?
Umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem
Możliwość pracy w pełnym wymiarze lub na część etatu
Profesjonalne szkolenia wdrażające
Innowacyjne i przyjazne środowisko pracy
Pracę w międzynarodowej organizacji dla prestiżowego klienta
Zróżnicowany pakiet benefitów dla każdego pracownika (prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, pakiet kafeteryjny, grupowe ubezpieczenie na życie
Co dokładnie będziesz robić? Dzwonić do klientów biznesowych i umawiać spotkania biznesowe Dostarczamy Ci bazę kontaktów, a Twoim zadaniem będzie zadzwonić i umówić klienta na spotkanie z naszym Handlowcem. Bazę mamy dużą, jest do kogo dzwonić – a każde skutecznie umówione...
Zakres obowiązków: telefoniczny kontakt z klientami biznesowymi w celu umawiania spotkań handlowych, wstępne przygotowywanie się do rozmów poprzez analizę podstawowych informacji o firmach, przedstawianie korzyści związanych z ulgą badawczo-rozwojową, aktualizowanie danych klientów w...
Zakres obowiązków: kontakt telefoniczny z klientami biznesowymi i umawianie spotkań dla przedstawicieli handlowych; korzystanie z przygotowanej bazy kontaktów i nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami; zdobywanie wiedzy na temat sytuacji biznesowej firm oraz podstawowych zagadnień...
Główne zadania osoby zatrudnionej na ww. stanowisku: obsługa odbiorców w zakresie sprzedaży wyrobów gotowych i usług; wprowadzanie i aktualizacja danych w komputerowym systemie sprzedaży; przegląd zamówień pod względem wymagań jakościowych klienta; przyjmowanie zamówień na wyroby...
ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Przygotowywanie umów oraz tworzenie i zarządzanie bazami danych. Przygotowywanie i sprawdzanie dokumentacji eksportowej EDPR; Prowadzenie zagadnień z zakresu SENT, w tym weryfikacja poprawności wystawionych dokumentów w systemie SENT. Wprowadzanie danych oraz archiwizacja...
Zakres obowiązków: kompleksowa obsługa klientów w procesie sprzedaży produktów i usług, rejestrowanie zamówień oraz przygotowywanie zleceń dla produkcji, kontrolowanie zamówień pod względem zgodności z wymaganiami jakościowymi odbiorców, obsługa i aktualizacja danych w systemie...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Jakie będą obowiązki Kandydata: Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat, Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy, Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu, Wykonywanie...
Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu. Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie. Wykonywanie połączeń...
