Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Nr ref.: 1-26-51932
Dla naszego klienta - światowego lidera wielokanałowej obsługi klienta i outsourcingu - poszukujemy kandydatów biegle mówiących po niemiecku na stanowisko: Konsultant ds. Wsparcia Technicznego z j. niemieckim.
Zakres obowiązków:
- obsługa klienta
- analiza, przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących problemów ze sprzętem elektronicznym od klientów niemieckojęzycznych
- kontakt telefoniczny, mailowy oraz przez czat z Klientem niemieckojęzycznym
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
- rozwiązywanie kwestii zgłaszanych przez Klientów dotyczących sprzętu komputerowego i drukarek.
Wymagania:
- biegła znajomość języka niemieckiego (min. B2)
- doświadczenie nie jest wymagane, zainteresowanie branżą telekomunikacyjną będzie mile widziane
- silne umiejętności komunikacyjne
- dynamiczność, pozytywne nastawienie oraz zaangażowanie.
Informacje dodatkowe:
- umowa o pracę
- praca tylko od poniedziałku do piątku, w godzinach biurowych
- do wynagrodzenia podstawowego dochodzi premia uznaniowa
- prywatna opieka medyczna
- karta MultiSport
- grupowe ubezpieczenie na życie
- praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
- pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
- szkolenia z obsługi klienta i technik sprzedaży
- pakiet relokacyjny
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".