Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat oraz media społecznościowe
- Rozwiązywanie reklamacji i problemów technicznych
- Poradnictwo produktowe i wsparcie w wyborze oferty
- Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i pozytywnego wizerunku firmy
Wymagania:
- Płynna znajomość języka czeskiego w mowie i piśmie (C1)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
- Dobre zdolności komunikacyjne i organizacyjne
- Przyjazne podejście do klientów
Oferujemy:
- Opiekę medyczną i benefity sportowe
- Dostęp do szkoleń, kursów i platform e-learningowych
- Rozwój zawodowy poprzez coaching i mentoring
- Pracę w międzynarodowym i dynamicznym środowisku
- Udział w wydarzeniach firmowych i integracjach
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.