CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy największą grupą call center w Polsce.
Szukamy Specjalisty do spraw obsługi klienta ze znajomością języka niemieckiego, który dołączy do kilkuosobowego zespołu, gdzie zajmujemy się odbieranie połączeń przychodzących, obsługą maili Klientów w języku niemieckim, procesujemy reklamacje oraz zwroty, a także udzielamy informacji o zamówieniach i dostępnych produktach i promocjach.
- wiesz jak postępować przy Beschwerde i Rückerstattung
- obsługa i standardy to dla Ciebie nic trudnego
- jesteś zorientowany na cel i rozwój
- poszukujesz miejsca, gdzie spotkasz ludzi inspirujących i pełnych zapału,
- doceniasz die Zusammenarbeit
- wiesz, że pomoc i wsparcie to podstawa relacji w pracy
to szukamy właśnie CIEBIE!
- gwarantujemy stałą stawkę godzinową oraz premie za zrealizowane zadania
- elastyczny grafik oraz indywidualne podejście, pracujemy od poniedziałku do piątku - z możliwością dodatkowych zmian w sobotę
- otwarta ścieżka rozwoju i awansu w strukturze, większość naszej kadry zaczynała karierę w CCIG od obsługi Klienta
- praca zdalna? - oczywiście, wystarczy tylko ukończyć okres wdrożenia (pierwszy miesiąc pracujemy w biurze)
- korporacyjny styl? - nie u nas, nie wymagamy dress code, doceniamy indywidualizm
- znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1
- wysoka kultura osobista oraz przyjazne nastawienie do Klientów
- dyspozycyjność minimum 25 godzin w tygodniu - część naszych pracowników bez problemu łączy pracę w CCIG ze studiami lub swoim hobby
- doświadczenie w pracy z ludźmi lub obsłudze Klienta
- podstawowa znajomość programów komputerowych
Chcesz zdobyć nowe doświadczenie?Jesteś otwarty na nowe wyzwania i szukasz miejsca, które Ci to umożliwi? Lubisz otaczać się osobami, które potrafią być sobą, a każdego dnia chcesz do pracy przychodzić z uśmiechem?
Dołącz do naszego zespołu i przekonaj się czym jest “team work” w CCIG!