Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Concentrix
Olsztyn
7 500 zł brutto/mies.
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
13 dni temu
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Olsztyn
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klienta przez telefon, chat i e-mail, zachowując profesjonalizm oraz pozytywne nastawienie w każdej interakcji.
  • Skrupulatne rejestrowanie wszystkich interakcji z klientami w systemie CRM.
  • Analiza i rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi i wiedzy technicznej.
  • Współpraca zespołowa w celu ciągłego doskonalenia jakości obsługi i procesów.
  • Utrzymywanie entuzjastycznego podejścia w każdej rozmowie, by każdy klient czuł się ważny i zrozumiany.
  • Wykorzystywanie wiedzy technicznej do efektywnego rozwiązywania problemów na różnych platformach.
Wymagania:
  • Motywacja do rozwoju w obszarze obsługi klienta.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego (B2).
  • Zainteresowanie technologiami, umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
  • Wysoka uwaga na szczegóły oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów.
  • Otwartość na naukę i adaptację do nowych technologii i narzędzi.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w pracy z klientami premium lub w branży luksusowej.
  • Zainteresowanie nowinkami technologicznymi.
  • Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
  • Pracę w uznanej marce luksusowej, znanej z dbałości o jakość i innowacje.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Pełen pakiet benefitów (MyBenefit, prywatne ubezpieczenie zdrowotne i na życie).
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
  • Szkolenia wstępne oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
  • Wydarzenia integracyjne wspierające kulturę współpracy.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Customer service with German for a luxury brand

    Concentrix   Olsztyn    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your responsibilities: Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed. Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention. Figure out what's wrong and offer clear...
  • Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke

    Concentrix   Olsztyn    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft...
  • Konsultant klienta z j. niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    10 dni
    Profesjonalna obsługa klienta przez telefon, czat i e-mail z entuzjastycznym podejściem. Dokumentacja interakcji z klientami w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów technicznych z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i procesów.
  • Konsultant ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 dni
    Wsparcie klientów przez telefon, czat i e-mail, dbanie o pozytywny wizerunek firmy i wysoką satysfakcję klientów. Monitorowanie interakcji z klientami oraz współpraca zespołowa w celu podnoszenia jakości obsługi. Rozwiązywanie problemów klientów za pomocą narzędzi i systemów CRM....
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Olsztyn    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zakres obowiązków: Udzielanie wsparcia klientom poprzez telefon, chat oraz e-mail, dbając o pozytywny wizerunek firmy i satysfakcję klientów. Monitorowanie interakcji oraz współpraca z zespołem w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi klienta. Rozwiązywanie problemów klientów przy...
  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem niemieckim

    Concentrix   Elbląg    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail, Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań naprawczych w systemie CRM; Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości obsługi klienta; Podążanie za najnowszymi ofertami,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. kontaktu z klientem w języku niemieckim

    Dobre Biuro sp z o.o.   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa   8 500 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    RACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: 10.000 tysięcy zł. Brutto| miesiąc| działalność 8500 ZŁ BRUTTO MIESIĄC zlecenie Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Realizacja usług dla naszych klientów w niemieckich urzędach i instytucjach; Praca z komputerem, obsługa...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

    Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Co będziesz robić? Telefoniczna obsługa naszych polskich klientów. Realizowanie zleceń dla klientów w niemieckich urzędach i instytucjach. Praca na różnych platformach biurowych oraz obsługa social mediów. Sporządzanie rachunków i dokumentacji klienta. Korzystanie z zaawansowanych...
  • Doradca Klienta z językiem ukraińskim

    Dobre Biuro sp z o.o.   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów UKRAIŃSKICH; Przygotowywanie materiałów pisemnych oraz wideo po ukraińsku dla naszych klientów; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami...
  • Konsultant ds. Motoryzacji z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Elbląg    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    10 dni
    Profesjonalna i życzliwa obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji z klientami i działań naprawczych w systemie CRM. Współpraca z działami w celu poprawy jakości obsługi. Informowanie klientów o promocjach, usługach i procedurach. Budowanie pozytywnego...