Ogłoszenie numer: 9593464, z dnia 2025-03-23
Specjalista ds. Obsługi Klienta ze Szwedzkim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Zapewnianie wsparcia telefonicznego, mailowego i przez chat dla użytkowników.
- Świadczenie wsparcia technicznego dla miłośników streamingu.
- Rozwiązywanie problemów związanych z umowami i płatnościami.
- Profesjonalne i empatyczne zarządzanie reklamacjami klientów.
- Obsługa połączeń dla klientów B2B i B2C oraz zarządzanie zadaniami administracyjnymi.
- Współpraca w zespole, z pasją do technologii i z poczuciem humoru.
- Zorientowanie na obsługę klienta i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
Wymagania
- Biegła znajomość języka szwedzkiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2).
- Wiedza administracyjna i techniczna.
- Znajomość systemów CRM mile widziana.
Oferujemy
- Międzynarodowe środowisko pracy.
- Rozwój umiejętności i potencjału.
- Wydarzenia integracyjne z zespołem.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Nowoczesne biuro w Warszawie, prywatna opieka medyczna.
- Umowa o pracę lub kontrakt cywilnoprawny do wyboru.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.