Z pasją i radością tworzymy i wdrażamy codzienne rozwiązania, które służą rozwojowi przedsiębiorczości we wszystkich obszarach naszego działania, a to w jaki sposób to robimy obejmuje pracę zespołową, indywidualny wkład, zaangażowanie, entuzjazm, odpowiedzialność, innowacyjne podejście, przynależność, przywództwo oraz relacje wzajemnego zaufania.
Do naszego nowego Centrum Logistycznego w Czeladzi poszukujemy osób, które z pasją, odwagą i otwartością podejmie wiele ciekawych wyzwań w naszej organizacji.
Jeśli rozpoznajesz siebie w tym ogłoszeniu, to bardzo chcemy, abyś już teraz wiedział, że z radością czekamy na Ciebie.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Koninko
Zakres obowiązków:
- nadzór nad procedurą zwrotów towarów ze sklepów do magazynu,
- wsparcie w sprzedaży dla podległych placówek handlowych sieci,
- rejestracja dokumentacji protokołów niezgodności i nadzór nad dokumentacją,
- koordynacja współpracy sklepów z magazynem logistycznym,
- współpraca z podmiotami zewnętrznymi i komórkami wewnętrznymi w celu realizacji zadań własnych.
Wymagania:
- doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta, mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
- mile widziane doświadczenie w telefonicznym kontakcie z klientami,
- bardzo dobra znajomość pakietu Office, ze szczególnym uwzględnieniem Excela
- umiejętność przygotowania pisemnej korespondencji z klientem,
- wykształcenie minimum średnie, mile widziane wyższe wykształcenie,
- dokładność i skrupulatność w realizacji zadań,
- inicjatywa w działaniu,
- odporność na stres,
- mile widziane czynne prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
- stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę,
- możliwość awansów wewnętrznych,
- dofinansowanie do pakietu sportowo-rekreacyjnego Multisport,
- rabat na zakupy we wszystkich sklepach sieci,
- ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.
