Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi w Biurze Karier

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa studentów i absolwentów w kontakcie osobistym, telefonicznym i mailowym. Współpraca z firmami zainteresowanymi współpracą z Biurem Karier. Sporządzanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji. Obsługa systemów informatycznych oraz baz danych....
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Wykładowcy

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: bezpośrednia obsługa administracyjna wykładowców, obsługa infolinii i czatu, wsparcie wykładowców w komunikacji ze studentem w sprawach dotyczących spraw studenckich, wsparcie wykładowców w zakresie technicznej obsługi wewnętrznych systemów...
  • Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Administracyjnej Wykładowcy

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnienie administracyjnego wsparcia wykładowcom. Obsługa zgłoszeń telefonicznych i przez czat. Pomoc w komunikacji między wykładowcami a studentami w sprawach organizacyjnych. Wsparcie w korzystaniu z wewnętrznych systemów informatycznych. Organizacja sal...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   8 200 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zapewnianie profesjonalnego wsparcia użytkownikom portalu rezerwacyjnego poprzez kanały telefoniczne i e-mail. Przyjmowanie, wprowadzanie oraz modyfikowanie rezerwacji w systemie informatycznym. udzielanie precyzyjnych informacji na temat warunków zakwaterowania oraz odpowiadanie na pytania...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   Gdańsk   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Studentów w Biurze Karier

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres obowiązków: Obsługa studentów i absolwentów – bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa. Współpraca z pracodawcami i partnerami zewnętrznymi. Przygotowywanie oraz archiwizacja dokumentów, m.in. umów, skierowań i zaświadczeń. Obsługa systemów oraz baz danych wykorzystywanych w...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Karier

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: bezpośrednia, mailowa i telefoniczna obsługa studentów, kontakt z firmami w ramach współpracy podmiotów zewnętrznych z Uczelnią, przygotowywanie dokumentów (umowy, programy, skierowania, zaświadczenia), archiwizowanie dokumentów (umowy,...
  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta na portalu turystycznym - niemiecki

    ASTA Work Joanna Konefał   Gdańsk, Oliwa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   8 200 - 8 500 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Rezerwowanie apartamentów dla gości za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego; Odpowiadanie na zapytania dotyczące kwestii pobytu za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego;
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta

DB Cargo Polska S.A.
Gdańsk
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1574 dni temu
Specjalista ds. Obsługi Klienta

Czas na DB - dołącz do zespołu DB Cargo Polska i realizuj z nami naszą misję, wizję i wartości! To dzięki naszym pracownikom jesteśmy wiodącym dostawcą usług logistycznych w Europie centralnej.

DB Cargo Polska S.A. oferuje pracę na wyżej wymienionym stanowisku w Gdańsku w Biurze Obsługi Klienta.


Opis stanowiska

  • Bieżąca obsługa klientów w zakresie czynności dotyczących zlecenia przewozowego oraz jego prawidłowej realizacji
  • Weryfikacja zlecenia klienta pod względem zgodności z warunkami handlowymi
  • Codzienny kontakt z klientami w celu realizacji usług na najwyższym poziomie, udzielanie informacji i wsparcie w rozwiązywaniu problemów z naciskiem na komunikację proaktywną
  • Współpraca z działami wewnętrznymi firmy celem osiągnięcia zoptymalizowanego poziomu usług DB Cargo Polska
  • Procesowanie dokumentacji związanej z wykonywanymi usługami
  • Rozpatrywanie reklamacji
  • Raportowanie statusu codziennych transportów

Profil kandydata

  • Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w dziale obsługi klienta
  • Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodny kontakt z klientem
  • Otwartość i orientacja na klienta
  • Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu
  • Wykształcenie wyższe
  • Znajomość specyfiki transportu kolejowego oraz znajomość przepisów prawa przewozowego będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

  • Atrakcyjna oferta szkoleń wewnętrznych oraz zewnętrznych
  • Dofinansowanie do studiów oraz nauki języków obcych
  • Prywatna opieka medyczna (LUX MED)
  • Wczasy pod gruszą oraz dofinansowanie do „zielonych szkół" i kolonii dla dzieci
  • Pakiet Medicover Sport

Etapy rekrutacji:

  • Aplikacja online.
  • Rozmowa telefoniczna.
  • Spotkanie rekrutacyjne.
  • Wynik rekrutacji.
  • Witamy w DB Cargo Polska.
 

Podobne oferty

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi w Biurze Karier

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa studentów i absolwentów w kontakcie osobistym, telefonicznym i mailowym. Współpraca z firmami zainteresowanymi współpracą z Biurem Karier. Sporządzanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji. Obsługa systemów informatycznych oraz baz danych....
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Wykładowcy

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: bezpośrednia obsługa administracyjna wykładowców, obsługa infolinii i czatu, wsparcie wykładowców w komunikacji ze studentem w sprawach dotyczących spraw studenckich, wsparcie wykładowców w zakresie technicznej obsługi wewnętrznych systemów...
  • Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Administracyjnej Wykładowcy

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnienie administracyjnego wsparcia wykładowcom. Obsługa zgłoszeń telefonicznych i przez czat. Pomoc w komunikacji między wykładowcami a studentami w sprawach organizacyjnych. Wsparcie w korzystaniu z wewnętrznych systemów informatycznych. Organizacja sal...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   8 200 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zapewnianie profesjonalnego wsparcia użytkownikom portalu rezerwacyjnego poprzez kanały telefoniczne i e-mail. Przyjmowanie, wprowadzanie oraz modyfikowanie rezerwacji w systemie informatycznym. udzielanie precyzyjnych informacji na temat warunków zakwaterowania oraz odpowiadanie na pytania...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   Gdańsk   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Studentów w Biurze Karier

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres obowiązków: Obsługa studentów i absolwentów – bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa. Współpraca z pracodawcami i partnerami zewnętrznymi. Przygotowywanie oraz archiwizacja dokumentów, m.in. umów, skierowań i zaświadczeń. Obsługa systemów oraz baz danych wykorzystywanych w...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Karier

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: bezpośrednia, mailowa i telefoniczna obsługa studentów, kontakt z firmami w ramach współpracy podmiotów zewnętrznych z Uczelnią, przygotowywanie dokumentów (umowy, programy, skierowania, zaświadczenia), archiwizowanie dokumentów (umowy,...
  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta na portalu turystycznym - niemiecki

    ASTA Work Joanna Konefał   Gdańsk, Oliwa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   8 200 - 8 500 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Rezerwowanie apartamentów dla gości za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego; Odpowiadanie na zapytania dotyczące kwestii pobytu za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego;