Specjalista ds. Obsługi Klienta

Sprawdzanie zamówień oraz umów nadesłanych przez klienta pod względem zgodności z ofertą oraz zasadami działania firmy.

Przygotowanie i przesłanie klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, z podaniem wszelkich warunków.

Poszukiwanie wyrobu gotowego pod zamówienie klienta, optymalnego z punktu widzenia efektywności i opłacalności produkcji.

Zlecanie materiału do produkcji, z podaniem wszelkich niezbędnych parametrów logistycznych oraz technicznych (ilości, wymiary, zakresy tolerancji wymiarów oraz wagi itd.) w oparciu o potwierdzenie zamówienia, odpowiednie normy branżowe, bądź indywidualne specyfikacje materiałowe klienta.

Kontrola przebiegu przygotowania materiału wejściowego oraz produkcji i wysyłki /załadunku.

Rozpisanie zlecenia transportowego

Prowadzenie przejrzystej i rzetelnej dokumentacji transakcji handlowych.

Ocena zadowolenia klienta (CSM)

Dbałość o nienaganne relacje z klientami.

Czynna współpraca ze wszystkimi Działami przedsiębiorstwa w celu realizacji strategii i osiągania celów założonych przez władze firmy.

Wykształcenie średnie lub wyższe

Języki obce: niemiecki oraz angielski

Znajomość obsługi komputera

Mile widziane doświadczenie zawodowe w branży stalowej, w dziale sprzedaży,

Doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem

Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym zakładzie produkcyjnym w branży stalowej,

Umowę o pracę,

Możliwość rozwoju zawodowego.