Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Olsztyn
Obowiązki:
- Obsługa klienta z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi komunikacyjnych.
- Udzielanie wsparcia technicznego dla użytkowników aplikacji umożliwiających komunikację zagraniczną.
- Reagowanie na zapytania mailowe oraz przez chat.
Wymagania:
- Biegła umiejętność obsługi komputera.
- Znajomość języka hebrajskiego na poziomie minimum B2+.
- Biegła znajomość języka polskiego lub angielskiego (min. B2).
- Doskonała ortografia i zdolności komunikacyjne w języku polskim.
- Elastyczność godzinowa (praca zmianowa 7:00-01:00, od poniedziałku do niedzieli).
- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku.
Co oferujemy:
- Wynagrodzenie 6000 zł brutto miesięcznie + premia do 500 zł.
- Możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej.
- Tygodniowe szkolenie wstępne po angielsku i bieżące wsparcie.
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych w pierwszych 3 miesiącach.
- Szansa na awans – 50% wewnętrznych awansów.
- Bonus za polecenie nowego pracownika: do 3000 zł brutto.
Poznaj
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Transcom to ponad 30 000 konsultantów Transcom, pracujących w 80 contact center i własnych domach, w 25 krajach, tworzy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office. W Polsce jesteśmy od 2003 roku - znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu i Poznaniu.