Jesteśmy atrakcyjnym i stabilnym pracodawcą
Jako jedna z największych instytucji finansowych w Europie Środkowo-Wschodniej często wyznaczamy kierunek dla całej branży. Stawiamy przy tym na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Dzięki skali i różnorodności naszej organizacji jesteśmy wyjątkowym pracodawcą dla profesjonalistów z różnym doświadczeniem zawodowym i różnymi kompetencjami. Tworzymy kulturę organizacyjną, która wspiera innowacje i współpracę między różnymi obszarami na terenie całego kraju.
Specjalista ds. Obsługi Świadczeń
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 000015412
Twój zakres obowiązków:
- Merytoryczna obsługa świadczeń z tytułu umów ubezpieczeń życiowych
- Analiza dokumentacji medycznej pod kątem skierowania sprawy do właściwej ścieżki obsługi
- Komunikacja z Klientami w zakresie realizacji świadczeń
- Podejmowanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie wypłaty świadczeń
- Realizacja procesu obsługi świadczeń zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami zewnętrznymi i wewnętrznymi
- Rejestrowanie w systemach informatycznych wymaganych danych
- Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi w zakresie realizacji zadań
- Realizacja polityki bezpieczeństwa w zakresie ujawniania i przeciwdziałania przestępczości ubezpieczeniowej
Nasze wymagania:
- Znajomość zasad likwidacji świadczeń
- Znajomość regulacji prawnych określających zasady likwidacji świadczeń z ubezpieczeń życiowych
- Znajomość Ogólnych Warunków Ubezpieczeń w zakresie obszaru likwidacji świadczeń życiowych
- Umiejętność czytania dokumentacji medycznej
- Znajomość obsługi systemu likwidacji szkód
- Wykształcenie minimum średnie
- Swobodne poruszanie się w aplikacjach pakietu MS Office
To oferujemy:
- Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa
- Motywujący system wynagrodzeń
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
