KIR jest kluczowym podmiotem infrastruktury polskiego sektora bankowego. Zapewnia niezawodność i bezpieczeństwo w zakresie świadczonych usług, dążąc do efektywnego wspierania rozwoju obrotu bezgotówkowego.
Wykorzystując unikalne w skali polskiego rynku kompetencje i doświadczenie, KIR rozwija i dostarcza rozwiązania systemowe dopasowane do potrzeb sektora bankowego oraz aktywnie uczestniczy w procesie cyfryzacji administracji publicznej.
Specjalista ds. obsługi systemów rozliczeniowych
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- udzielanie informacji oraz pomocy merytorycznej
- obsługa i wyjaśnianie zgłoszeń oraz reklamacji klientów
- monitorowanie systemów rozliczeniowych
- reagowanie na zdarzenia
- współpraca z II linią wsparcia klienta
Wymagania:
- lubię pracować z ludźmi i rozmawiać przez telefon
- jestem spostrzegawczy i potrafię reagować w ustalony sposób na zdarzenia
- elastyczny i zmianowy czas pracy jest dla mnie atutem
- jestem ciekawy innowacyjnych rozwiązań w sektorze bankowym
- lubię uczyć się
- uważam, że nie ma problemów są tylko wyzwania i zadania do rozwiązania
- do zadań podchodzę z entuzjazmem i zaangażowaniem
- mam ładny głos i poprawną wymowę
- szkołę średnią mam już za sobą
- obsługa komputera i narzędzi typu CRM, Call Center, BackOffice nie jest mi obca
- mam tyle lat, na ile się czuję
- doświadczenie, to mój atut
Oferujemy:
