Ogłoszenie numer: 6869016, z dnia 2022-04-29
Zajmujemy się tworzeniem oprogramowania, specjalizujemy się w rozwiązaniach dla małych i średnich przedsiębiorstw w obszarze e-commerce oraz gospodarki magazynowej. Oferujemy integratory do sklepów internetowych oraz programy do wsparcia pracy magazynu.
Specjalista ds. obsługi technicznej klienta
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą programów komputerowych oferowanych przez Firmes (email, telefon, zdalnie),
- zdalna instalacja i konfiguracja programów oraz szkolenie klientów,
- tworzenie dokumentacji oraz materiałów szkoleniowych dla użytkowników.
Wymagania
- znajomość programu komputerowego Subiekt GT oraz platformy sklepu internetowego PrestaShop (możliwość przygotowania się przed rozmową na podstawie dostarczonych materiałów),
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej oraz obsługę anglojęzycznych programów,
- biegła znajomość obsługi komputera (znajomość Windows i MS Office),
- podstawowe umiejętności programistyczne,
- zdolność szybkiego uczenia się,
- dobra organizacja pracy,
- komunikatywność.
Mile widziane:
- doświadczeniem na podobnym stanowisku w firmie o profilu informatycznym,
- znajomość relacyjnych baz danych Microsoft SQL Server i języka T-SQL,
- znajomość języków programowania PHP lub C#,
- znajomość programów komputerowych do obsługi sprzedaży (np. Subiekt GT, Comarch Optima, WF-MAG itp.),
- doświadczenie w obsłudze/administrowaniu sklepów internetowych,
- wykształcenie techniczne.
Oferujemy
- zatrudnienie w formie umowy o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym). Praca w biurze w Katowicach, komfortowe warunki, bez wyjazdów,
- Możliwość rozwijania kwalifikacji w zakresie znajomości popularnych platform e-commerce oraz systemów programów magazynowo-księgowych i systemów ERP.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.