DEKRA Praca jest spółką należącą do holdingu DEKRA AG - lidera usług personalnych na terenie Europy. Nasza działalność koncentruje się na terenie Polski, pośrednicząc w pozyskiwaniu pracowników i oferując szeroko pojęte usługi z zakresu doradztwa personalnego, stałej rekrutacji i pracy tymczasowej. DEKRA Praca jest zarejestrowaną Agencją Zatrudnienia. Certyfikat nr 8194
Dla naszego Klienta, producenta karmy dla psów i kotów, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. reklamacji i windykacji z językiem czeskim i angielskim
Miejsce pracy: Niepołomice
Zadania:
- wystawianie faktur korygujących dla Klientów
- monitorowanie poprawności wystawionych korekt
- współpraca z magazynem zewnętrznym
- obsługa skrzynek mailowych
- wprowadzanie nowych Klientów do systemu informatycznego
- rozliczanie płatności na kontach Klientów (Faktury sprzedaży, Faktury korygujące, Noty, Wpłaty, Rozliczenia UPS, itp)
- kontakt telefoniczny oraz e-mailowy z klientem oraz działem sprzedaży w sprawach Reklamacji, Płatności, Zgodności Danych na Kartotece
- przestrzeganie zasad BHP zgodnie z regulaminem pracy
- przestrzeganie przyjętych standardów jakościowych i ilościowych
Wymagania:
- znajomość obsługi pakietu MS office
- znajomość języka czeskiego oraz angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie- warunek konieczny
- umiejętność pracy w zespole
- dokładność, sumienność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków
- komunikatywność
- mile widziana znajomość przepisów dotyczących procedur reklamacyjnych
- mile widziane doświadczenie na stanowisku odpowiedzialnym za procesowanie zwrotów
Oferujemy:
- zatrudnienie w firmie międzynarodowej w oparciu o umowę o pracę tymczasową
- pracę w stałych godzinach (8:00-16:00) oraz wolne weekendy
- możliwość stałego zatrudnienia
- szkolenia wdrożeniowe
- pracę w trybie hybrydowym
- możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej i/lub programu MultiSport
