Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Specjalista ds. Reklamacji z francuskim i hiszpańskim
Job location: Łódź
Nr ref.: 9-26-44437/PC
Jako Specjalista do spraw Reklamacji będziesz wspierał europejski zespół w obszarze Obsługi Klienta w renomowanej firmie produkcyjnej z branży spożywczej o 150-letniej tradycji.
Do obowiązków należy:
Do obowiązków należy:
- wprowadzanie usprawnień na podstawie otrzymywanych reklamacji;
- określanie przyczyn reklamacji i kontakt z odpowiedzialnym Działem;
- analiza zasadności zgłoszenia;
- formułowanie odpowiedzi w oparciu o informacje zwrotne i przekazywanie ich do konsultanta bezpośredniego;
- kontakt z Działem Logistyki w sprawie kontroli/zwrotu towarów;
- monitorowanie terminowości w udzielaniu odpowiedzi;
- nadzór nad procesami e-fakturowania.
Requirements:
- Wykształcenie Wyższe;
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (min. B2);
- Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego (min. B2);
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
- Doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku – mile widziane;
- Znajomość systemu SAP – mile widziane;
- Zdolności analityczne;
- Dociekliwość w rozwiązywaniu problemów;
- Pewność siebie i zaangażowanie.
Benefits:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, karta lunchowa);
- możliwość rozwoju w międzynarodowych strukturach;
- możliwość rozwoju kompetencji poprzez udział w szkoleniach;
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".