Specjalista ds. Reklamacji

Opis stanowiska

• prowadzenie postępowania reklamacyjnego zgłoszeń od klientów,
• ocena zasadności zgłoszenia reklamacyjnego,
• tworzenie rejestru zgłoszeń reklamacyjnych,
• przygotowywanie i planowanie prac serwisantów,
• informowanie klientów o statusie reklamacji,
• współpraca z innymi działami firmy oraz podmiotami zewnętrznymi.

Wymagania

• wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• komunikatywność,
• odporność na stres i presję czasu,
• dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy w zespole,
• samodzielność i zaangażowanie,
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera (pakiet Office).

Oferujemy

• ciekawą pracę z ambitnym, młodym i otwartym na wyzwania zespole,
• stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy,
• atrakcyjne wynagrodzenie.