Inter Cars S.A. to największy dystrybutor części zamiennych do samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych w Europie Środkowo - Wschodniej. Nasze firmowe wartości to Pasja i zaangażowanie, Partnerstwo, Wiarygodność, Lojalność oraz Przywództwo przez przykład. Zachęcamy do odwiedzenia naszej strony www.intercars.eu, skąd dowiesz się znacznie więcej o naszej działalności.
Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: mazowieckie / Swobodnia
Zadania obowiązujące na tym stanowisku to:
- Rozpatrywanie reklamacji klienckich w obszarze przypisanego asortymentu
- Weryfikacja techniczna i merytoryczna zasadności zgłoszonych reklamacji
- Wyjaśnianie wątpliwości klientów i argumentowanie przyczyny odrzucenia reklamacji
- Terminowa weryfikacja kierowanych roszczeń
- Sygnalizowanie i usuwanie wszelkiego rodzaju nieprawidłowości związanych z procesem zgłaszania i weryfikowania reklamacji
Od kandydatów oczekujemy:
- Znajomości budowy pojazdów oraz funkcjonowania warsztatów samochodowych
- Doświadczenia zawodowego związanego z motoryzacją
- Umiejętności interpersonalnych, łatwości w nawiązywaniu kontaktu z klientem
- Dobrej organizacji pracy własnej, samodzielności i uważności na szczegóły
- Praktycznej znajomości pakietu MS Office (szczególnie Excel)
- Znajomość obsługi procesu reklamacji będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z możliwością nawiązania długotrwałej współpracy i rozwoju zawodowego
- Motywacyjny system premiowy
- Pracę w przyjaznym i profesjonalnym środowisku
- Swobodę działania - lubimy kreatywnych, skutecznych ludzi
- Rozbudowany system kafeteryjny Worksmile
- 100 % dofinansowania do nauki języka angielskiego w kameralnych grupach 3-5 osób
- Zniżkę pracowniczą na ofertę handlową Grupy Kapitałowej Inter Cars