Znasz się na samochodach, wiesz jak i na co zwrócić uwagę przy zakupie auta? Nie boisz się komunikacji z klientem? Ta praca czeka na Ciebie!
Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Katowice, Aleja Roździeńskiego 91
Opis:
- Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych
- Obsługa klienta w procesie realizacji reklamacji
- Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na wnioski reklamacyjne Klientów
- Przygotowywanie raportów
- Analiza zasadności reklamacji pojazdów
- Weryfikacja stanu reklamowanych pojazdów
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta w dziale reklamacji
- Niezbędna wiedza o mechanice pojazdowej
- Znajomość problematyki reklamacji i gwarancji
- Umiejętność redagowania pism
- Terminowość wykonywanych zadań
- Wysoka kultura osobista
- Samodzielność, asertywność i umiejętność rozwiązywania problemów
- Mile widziana znajomość języka angielskiego lub czeskiego
Oferujemy:
- Umowę o pracę
- Ciekawą i różnorodną pracę w przyjaznej atmosferze
- Dużą samodzielność w realizacji zadań
- Wsparcie doświadczonych merytoryczne działu techniczno-prawnego
- Pakiet prywatnej opieki medycznej i kartę Multisport
Bonusy w AAA AUTO:
- OPIEKA MEDYCZNA
Wiemy, że „ w zdrowym ciele – zdrowy duch” dlatego nasi pracownicy oraz ich najbliżsi są objęci prywatną opieką medyczną. - UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
Oferujemy możliwość ubezpieczenia grupowego, w trosce o przyszłość naszych pracowników oraz ich najbliższych. Dzięki szerokiej ofercie każdy znajdzie coś dla siebie. - OKRES PRÓBNY = OKRES OCHRONNY
Rozpoczynając pracę nie musisz się martwić o wysokość premii. Przez pierwsze trzy miesiące mamy dla Ciebie premię gwarantowaną. - PAKIET SZKOLEŃ
Możesz być spokojny – na start otrzymujesz od nas pakiet szkoleń, który zapewni Ci komfort podczas pierwszych miesiącach pracy. - ELASTYCZNE ZATRUDNIENIE
Umowa o pracę, B2B lub umowa zlecenie– jesteśmy elastyczni wobec formy zatrudnienia, która odpowiada naszym pracownikom. - SPORTOWE WYJAZDY INTEGRACYJNE
Nie samą pracą żyjemy. Spotykamy się za granicą na imprezie firmowej w gronie wszystkich pracowników – bierzemy udział w sportowych zmagań, bawimy się i poznajemy. - FIRMA PRZYJAZNA ZWIERZĘTOM
Pies to najlepszy przyjaciel człowieka – więc nie krępuj się, możesz go zabrać do pracy. - MIESZKANIE SŁUŻBOWE
Jeśli rozważasz zmianę miejsca zamieszkania?– u nas możesz skorzystać z mieszkań służbowych. - ELASTYCZNY GRAFIK
Nasze systemy pracy pozwalają łączyć pracę ze studiami, czy też ze swoimi pasjami. - NAGRODY DLA PRACOWNIKÓW
Doceniamy! Dużo się u nas dzieje! Prowadzimy konkursy i projekty, w których można zdobyć atrakcyjne nagrody. - STABILNE ZATRUDNIENIE
AAA Auto to firma ze stabilną pozycją na rynku. Pewna firma to pewny pracodawca. - MOŻLIWOŚĆ AWANSU
Promujemy wewnętrzne awanse. Przy Twoich chęciach i zaangażowaniu awans to jest kolejny etap „must have” Twojej kariery. - FANTASTYCZNA ATMOSFERA
Ludzie to zdecydowanie nasz atut. Nie jesteśmy jedynie kolegami z pracy, ale również przyjaciółmi i po prostu lubimy spędzać razem czas. - PROMOCYJNE CENY POJAZDÓW
Wszyscy pracownicy mają możliwość uzyskania świetnych warunków w przypadku kupna pojazdu.