Hotel Sofitel Warsaw Victoria poszukuje kandydatów na stanowisko:
- Zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu, w tym opieka nad gośćmi VIP
- Rozpatrywanie reklamacji gości
- Nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących procedur w hotelu i standardów marki
- Dbałość o najwyższy poziom jakości obsługi klienta
- Budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientem
- Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunkowe z zakresu turystyki i hotelarstwa)
- Doświadczenie recepcyjne mile widziane
- Doskonała znajomość języka polskiego
- Biegła znajomość języka angielskiego, dodatkowym atutem będzie znajomość innych języków obcych
- Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z gośćmi i pracownikami
- Opanowanie i zdolność do pracy w warunkach podwyższonego stresu
- Wysoka kultura osobista
- Dyspozycyjność
- Praktyczna znajomość oprogramowania Windows
- Dodatkowym atutem będzie znajOmość systemu recepcyjnego Fidelio lub Opera oraz znajomość luksusowego rynku hotelarskiego
- Pracę w profesjonalnym zespole
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w największej sieci hoteli w Polsce
i w Środkowo-Wschodniej Europie - Możliwość międzynarodowej kariery w strukturach sieci ACCOR
Poznaj
Essendi
W Essendi nie tylko prowadzimy hotele, ale tworzymy warunki, które zapewniają im rozwój. Jako wiodący właściciel i operator hotelowy, inwestujemy i działamy z jasno określoną ambicją: przekształcać każdy nasz hotel w zrównoważone, tętniące życiem i znaczące miejsce. Łączymy zarządzanie aktywami z doskonałością operacyjną, aby uwolnić potencjał każdego obiektu. Nasze portfolio tworzy 576 hoteli z 20 000 pracowników w 24 krajach, działających pod znanymi markami w segmencie ekonomicznym i midscale, jak ibis, Novotel czy Mercure. Wszędzie, gdzie jesteśmy obecni, angażujemy się w promowanie pozytywnego hotelarstwa, działając z korzyścią dla naszego biznesu, naszych zespołów i otaczającego nas świata. Dowiedz się więcej na: Essendi.com