Grupa Hotelowa Orbis to największa sieć hoteli w Polsce i w Środkowo-Wschodniej Europie oferująca 19 000 pokoi w ponad 100 obiektach, jest wyłącznym licencjodawcą marek Accor w 16 krajach. Hotele działają pod markami Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles i ibis budget. Rozpoznawalne na świecie marki gwarantują jakość usług o zróżnicowanym standardzie od luksusowych hoteli 5-gwiazdkowych po ekonomiczne 1-gwiazdkowe.
Do jednego z naszych Hoteli:
NOVOTEL WARSZAWA CENTRUM
poszukujemy kandydata/tki na stanowisko:
Pracownik Rezerwacji będzie odpowiedzialny/a za zagwarantowanie prawidłowej obsługi klienta podczas dokonywania rezerwacji w hotelu, kompleksowe informowanie o warunkach pobytu, konieczności dokonania niezbędnych formalności z tym związanych oraz o usługach dodatkowych świadczonych w hotelu. Będzie odpowiedzialny/a za prowadzenie bazy danych dotyczących aktualnych i przyszłych rezerwacji w hotelu.
Wymagania wobec kandydatów:
- wykształcenie wyższe,
- biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, znajomość innego języka obcego będzie dodatkowym atutem
- bardzo dobra znajomość systemu Fidelio 7 lub OPERA,
- praktyczna znajomość oprogramowania Windows,
- wysoki poziom kultury osobistej,
- komunikatywność - umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji,
- opanowanie i determinacja w dążeniu do celu,
- zdolność do harmonijnej pracy w warunkach stresu.
Oferujemy:
- profesjonalne szkolenia podnoszące umiejętności zawodowe
- możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach sieci ACCOR i jasno określoną ścieżkę kariery zawodowej,
- opiekę medyczną i kartę sportową.
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.