Specjalista ds. Rozliczeń Klientów i Zarządzania Sporami

Opis stanowiska

• Kompleksowe zarządzanie procesem CIR – w tym obsługa fakturowania, windykacji i reklamacji klientów.
• Współpraca z klientami i zespołami wewnętrznymi w celu skutecznego rozwiązywania zaległych i spornych rachunków.
• Podejmowanie aktywnych działań windykacyjnych.
• Analiza danych finansowych i poufnych informacji.
• Budowanie zaufania i wiarygodności u klientów poprzez terminowe i precyzyjne rozwiązywanie problemów.
• Uczestnictwo w projektach usprawniających procesy i pomoc w szkoleniu nowych pracowników.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie ekonomii, finansów, lub biznesu.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do budowania relacji.
• Analityczne myślenie i samodzielność w podejmowaniu decyzji.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym, znajomość dodatkowego języka będzie dużym atutem.
• Mile widziane doświadczenie w środowisku korporacyjnym i znajomość systemów SAP i Salesforce.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
• Bogaty pakiet benefitów: karta MultiSport, opieka medyczna Medicover, grupowe ubezpieczenie na życie.
• Elastyczny system pracy - możliwość pracy hybrydowej.
• Narzędzia niezbędne do efektywnego wykonania zadań.
• Ciekawą pracę w firmie o globalnym zasięgu, stawiającej na innowacyjność i rozwój.