Specjalista ds.Rozpatrywania Reklamacji
Miejsce pracy: Komorniki
Arjohunteigh Polska jest częścią międzynarodowego koncernu Getinge Group. Jesteśmy liderem wśród przedsiębiorstw dostarczających zaawansowane rozwiązania i produkty do sektora medycznego na całym świecie. Arjohuntleigh specjalizuje się w produkcji nowoczesnego sprzętu medycznego, dedykowanego osobom o ograniczonej sprawności ruchowej. W Komornikach zatrudniamy ponad 600 osób, a na całym świecie prawie 15 tysięcy i cały czas się rozwijamy.
Obowiązki:
- Rozpatrywanie reklamacji od klientów oraz koordynowanie śledztw w odpowiednich ramach czasowych
- Współpraca z inżynierami jakości w zakresie definiowania przyczyn źródłowych reklamacji klientów
- Definiowanie i monitorowanie wdrożenia działań korygujących/ zapobiegawczych po reklamacjach od klientów
- Wspomaganie monitorowania i raportowanie wskaźników związanych z reklamacjami od klientów
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe techniczne lub związane z jakością i/lub medycyną (zarządzanie jakością, biotechnologia, rehabilitacja, technologia chemiczna, inżynieria medyczna etc.)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Bardzo dobra organizację pracy własnej
- Umiejętność koordynacji zadań
- Umiejętność pracy w grupie
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w firmie produkcyjnej—to będzie Twój dodatkowy atut
- Znajomość ponizszych norm będzie Twoim dodatkowym atutem:
- ISO 9001/13485
- MDD/ QSR/CMDCAS
- QRS 21 CFR 803 and 806
Oferujemy:
- Ciekawą i odpowiedzialną pracę
- Możliwość szkoleń i rozwoju ( prowadzimy autorskie programy rozwojowe: Zarządzanie Talentami, Akademię Menagera)
- Zgrany zespól, gotowy wesprzeć Cię w trudnych sytuacjach
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
