Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Świętokrzyska 31/33
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: bieżąca obsługa klientów telefonicznie i mailowo; aktywne poszukiwanie nowych klientów biznesowych; prowadzenie korespondencji handlowej; obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych (rejestracja, monitorowanie, kontakt z klientem) planowanie diagnostyki i koordynacja...
Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: Obsługa klienta drogą telefoniczną i mailową; Pozyskiwanie klientów biznesowych; Prowadzenie korespodencji; Kompleksowa obsługa reklamacji (prowadzenie dedykowanej skrzynki mailowej, rejestracja zgłoszeń w Excelu, monitorowanie statusów, kontakt z klientem oraz współpraca...
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Twoja rola: Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami. Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań...
młodszy specjalista (junior) / asystent umowa o pracę pełny etat 4 806 - 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Przyjmowanie zleceń od klientów i przekazywanie ich do realizacji. Monitorowanie postępów i raportowanie wykonania zadań. Obsługa reklamacji oraz współpraca z klientami. Tworzenie zestawień, statystyk i harmonogramów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy.
Arjohunteigh Polska jest częścią międzynarodowego koncernu Getinge Group. Jesteśmy liderem wśród przedsiębiorstw dostarczających zaawansowane rozwiązania i produkty do sektora medycznego na całym świecie. Arjohuntleigh specjalizuje się w produkcji nowoczesnego sprzętu medycznego, dedykowanego osobom o ograniczonej sprawności ruchowej. W Komornikach zatrudniamy ponad 600 osób, a na całym świecie prawie 15 tysięcy i cały czas się rozwijamy.
Obowiązki:
Rozpatrywanie reklamacji od klientów oraz koordynowanie śledztw w odpowiednich ramach czasowych
Współpraca z inżynierami jakości w zakresie definiowania przyczyn źródłowych reklamacji klientów
Definiowanie i monitorowanie wdrożenia działań korygujących/ zapobiegawczych po reklamacjach od klientów
Wspomaganie monitorowania i raportowanie wskaźników związanych z reklamacjami od klientów
Wymagania:
Wykształcenie wyższe techniczne lub związane z jakością i/lub medycyną (zarządzanie jakością, biotechnologia, rehabilitacja, technologia chemiczna, inżynieria medyczna etc.)
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Bardzo dobra organizację pracy własnej
Umiejętność koordynacji zadań
Umiejętność pracy w grupie
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w firmie produkcyjnej—to będzie Twój dodatkowy atut
Znajomość ponizszych norm będzie Twoim dodatkowym atutem:
ISO 9001/13485
MDD/ QSR/CMDCAS
QRS 21 CFR 803 and 806
Oferujemy:
Ciekawą i odpowiedzialną pracę
Możliwość szkoleń i rozwoju ( prowadzimy autorskie programy rozwojowe: Zarządzanie Talentami, Akademię Menagera)
Zgrany zespól, gotowy wesprzeć Cię w trudnych sytuacjach
Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Świętokrzyska 31/33
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: bieżąca obsługa klientów telefonicznie i mailowo; aktywne poszukiwanie nowych klientów biznesowych; prowadzenie korespondencji handlowej; obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych (rejestracja, monitorowanie, kontakt z klientem) planowanie diagnostyki i koordynacja...
Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: Obsługa klienta drogą telefoniczną i mailową; Pozyskiwanie klientów biznesowych; Prowadzenie korespodencji; Kompleksowa obsługa reklamacji (prowadzenie dedykowanej skrzynki mailowej, rejestracja zgłoszeń w Excelu, monitorowanie statusów, kontakt z klientem oraz współpraca...
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Twoja rola: Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami. Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań...
młodszy specjalista (junior) / asystent umowa o pracę pełny etat 4 806 - 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Przyjmowanie zleceń od klientów i przekazywanie ich do realizacji. Monitorowanie postępów i raportowanie wykonania zadań. Obsługa reklamacji oraz współpraca z klientami. Tworzenie zestawień, statystyk i harmonogramów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy.
