Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Szukamy osoby, która będzie wspierać rozwój i doskonalenie procesów oraz systemów informatycznych, łącząc perspektywę biznesową i technologiczną. Jeśli posiadasz doświadczenie w analizie...
Work model: 100% office What we do At Cognizant, we partner with the world's leading companies to shape their digital future — not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, we're present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...
Work model: 100% office (Cracow) What we do At Cognizant, we partner with the world's leading companies to shape their digital future — not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, we're present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Deutsche Bank PBC S.A. - jest częścią Grupy Deutsche Bank, jednej z największych instytucji finansowych na świecie. Świadczy wysokiej jakości usługi dla Klientów indywidualnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw, oferując długofalowe rozwiązania finansowe dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta. Aktualnie do Departamentu Centrum Kontaktów z Klientem w Warszawie poszukujemy:
Specjalisty (ds. Rozwoju Aplikacji Call Center)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: DB/SZR/WAR
Zakres głównych obowiązków:
opracowywanie dokumentacji projektowej,
udział w projektach z obszaru IT wspierających realizację celów biznesowych Departamentu
inicjowanie i proponowanie nowych usprawnień zgodnie z potrzebami biznesu
utrzymanie i rozwój aplikacji używanych w Call Center
wsparcie użytkowników w zakresie bieżącego korzystania z aplikacji
wdrażanie nowych narzędzi wspierających pracę Departamentu
analiza wskaźników Call Center
Wymagania:
wykształcenie wyższe lub student ostatnich lat studiów (preferowany kierunek studiów: informatyka, matematyka)
minimum 1 rok doświadczenia w pracy w podobnym obszarze
bardzo dobra znajomość aplikacji używanych w Call Center
bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Access oraz Excel)
dobra znajomość relacyjnych baz danych
dobra znajomość języka programowania Visual Basic będzie dodatkowym atutem
komunikatywna znajomość języka angielskiego
Cechy osobowości i umiejętności:
wysokie umiejętności analityczne
umiejętność szybkiego i samodzielnego rozwiązywania problemów
zaangażowanie, wysoka dyscyplina pracy, odpowiedzialność za powierzone zadania
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Szukamy osoby, która będzie wspierać rozwój i doskonalenie procesów oraz systemów informatycznych, łącząc perspektywę biznesową i technologiczną. Jeśli posiadasz doświadczenie w analizie...
Work model: 100% office What we do At Cognizant, we partner with the world's leading companies to shape their digital future — not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, we're present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...
Work model: 100% office (Cracow) What we do At Cognizant, we partner with the world's leading companies to shape their digital future — not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, we're present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
