Specjalista ds. Rozwoju Doradców
Biuro Trenerów Wewnętrznych/Zespół Rozwoju Doradców
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: MGD/CEN/003/03g
Termin zgłoszeń: 21 listopada 2015r.
Główne zadania:
- działania na terenie: Kraków, Bydgoszcz
- wdrażanie wiedzy i umiejętności pracowników oddziałów w zakresie biznesowych modeli oraz towarzyszących im narzędzi w Obszarze Rynku Detalicznego, w szczególności Nowego Modelu Bankowości Osobistej
- wspieranie sprzedaży i jakości obsługi klienta w sieci sprzedaży poprzez rozwój kompetencji pracowników Obszaru Rynku Detalicznego
- planowanie procesu coachingu oraz prowadzenie rozmów coachingowych
i treningów stanowiskowych dla Doradców i kadry kierowniczej linii biznesowych w oddziałach - monitorowanie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników oddziałów w zakresie znajomości modeli biznesowych oraz prawidłowości, jakości i systematycznego ich stosowania w praktyce
- prowadzenie instruktaży i szkoleń na stanowisku pracy
- konsultacje, doradztwo edukacyjne dla Doradców oraz kadry kierowniczej sieci sprzedaży, w tym
w zakresie analizy narzędzi NMBO oraz raportów i innych danych biznesowych - współpraca w planowaniu i wdrażaniu ścieżek karier doradców, inicjowanie zmian oraz przedstawianie rekomendacji w tym zakresie
Oczekujemy:
- wykształcenia wyższego preferowany kierunek: finanse, ekonomia, bankowość, zarządzanie, psychologia
- minimum: 3 -letniego doświadczenia zawodowego, dużym atutem będzie doświadczenie w sprzedaży oraz w obsłudze Klientów zamożnych
- znajomości produktów oraz procesów sprzedaży
- umiejętności przeprowadzania szkoleń i warsztatów
- umiejętności tworzenia prezentacji i narzędzi edukacyjnych
- bardzo dobrej znajomości MC Office oraz języka angielskiego
- umiejętności pracy pod presją czasu i pod wpływem stresu
- dyspozycyjności, mobilności, prawa jazdy kat. B (czynne - prawo jazdy jest obowiązkowe)
Oferujemy:
- umowę o pracę
- atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
- konkurencyjne wynagrodzenie
- profesjonalny system szkoleń