Specjalista ds. rozwoju produktów i doświadczeń klienta

Opis stanowiska

• Opracowywanie koncepcji rozwoju produktów i rozwiązań dla klientów detalicznych.
• Współpraca z zespołami IT i biznesowymi przy tworzeniu i wdrażaniu nowych funkcjonalności.
• Analiza trendów rynkowych, konkurencji (w tym fintech, challenger banks) oraz oczekiwań użytkowników.
• Udział w projektach integrujących usługi płatnicze i narzędzia online w różnych kanałach sprzedaży.
• Tworzenie strategii cenowej i modelowanie działań zwiększających wartość klienta.

Wymagania

• Doświadczenie w obszarze tworzenia ofert produktowych i współpracy z partnerami zewnętrznymi (np. e-commerce, sieci handlowe).
• Znajomość trendów w zakresie open bankingu i regulacji PSD2.
• Praktyka w integracji usług płatniczych z systemami sprzedażowymi i platformami cyfrowymi.
• Umiejętność myślenia strategicznego i dostrzegania potencjału w zmieniających się potrzebach klientów.
• Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań typu "all-in-one", łączących codzienne usługi finansowe i pozafinansowe.

Oferujemy

• Elastyczną formę pracy (możliwość pracy hybrydowej).
• Szeroki pakiet benefitów – od prywatnej opieki zdrowotnej, przez kartę sportową, po system kafeteryjny i dofinansowanie do wypoczynku.
• Wsparcie w rozwoju zawodowym – dostęp do szkoleń i platform e-learningowych.
• Realny wpływ na rozwój innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych.