Od nas dostaniesz:
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Zobacz, jak się u nas pracuje!
Specjalista ds. rozwoju technologii w kanałach zdalnych
miejsce pracy: Łódź, Nr ref.: AFE/072/0619
Jeśli chcesz się rozwijać oraz:
- uczestniczyć w kluczowych projektach technologicznych i inicjatywach dotyczących m.in. rozwoju kanałów obsługi CC.
- uczestniczyć lub zarządzać projektami technologicznymi rozwijającymi kanały obsługi CC mBanku
- prowadzić spotkania z IT oraz wewnętrznymi odbiorcami rozwiązań w celu ustalenia i spriorytetyzowania kluczowych wymagań biznesowych i technologicznych
- mieć wpływ na wybory optymalnych rozwiązań dla banku
- poznawać zwinne metody pracy projektowej
- prowadzić negocjacje z dostawcami, weryfikować i dokonywać wyboru ofert dotyczących projektów rozwojowych
- rekomendować nowe inicjatywy wspierające rozwój CC
- nadzorować jakość i terminowość realizowanych w projekcie zadań
- zarządzać i optymalizować prac systemów CC obsługujących kanały kontaktu
- rekomendować nowe inicjatywy wspierające rozwój CC
- pracować z bazami danych MS SQL, MS Access (rozwój aplikacji Contact Center)
Dołącz do naszego zespołu!
Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:
- masz wyższe wykształcenie lub w trakcie studiów, mile widziane – kierunki: ekonometria, informatyka, matematyka, bankowość i finanse
- posiadasz min roczne doświadczenie w pracy z projektami w charakterze lidera/członka zespołu projektowego
- cechuje Cię samodzielność w działaniu
- jesteś otwarty na zmiany
- nie boisz się pracować pod presją czasu
- komunikatywnie znasz język angielski
- znasz bardzo Excela, Worda, Accessa, PowerPointa
mile widziane:
- ukończone studia podyplomowe z zakresu metodologii zwinnych , preferowana metodologia Agile
- znajomości aplikacji wspierającej zarządzanie projektem
- umiejętność pracy z MS SQL Serwer
Oferujemy Ci:
- zatrudnienie w ramach umowy na zastępstwo w Wydziale Rozwoju Technologii w Kanałach Zdalnych
- wpływ na realizacje projektów wewnątrzbankowych
- możliwość poznania od zaplecza technologii zarządzania w CC
- rozwój analitycznego sposobu myślenia
- bezpośredni kontakt z nowymi technologiami
- uczestnictwo w najważniejszych inicjatywach banku
Od nas dostaniesz:
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy