Najnowsze oferty pracy

  • Junior Consumer Service Agent (m/w/d)

    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries; You continuously build and strengthen your skills across digital...
  • Pracownik / Pracowniczka obsługi zgłoszeń i administracji

    WERTUS Adam Olszewski   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    obsługa telefoniczna i online centrali zgłoszeń awarii; rejestracja i weryfikacja zgłoszeń dotyczących sygnalizacji i oświetlenia; przekazywanie zgłoszeń do zespołów technicznych; monitorowanie realizacji zgłoszeń i terminów; przygotowywanie raportów, dokumentów i protokołów;...
  • Pracownik Biurowy / Pracowniczka Biurowa

    WERTUS Adam Olszewski   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Profesjonalna obsługa telefoniczna i internetowa centrali zgłoszeń awarii.Przyjmowanie i precyzyjne rejestrowanie zgłoszeń dotyczących sygnalizacji świetlnej oraz oświetlenia.Skuteczne przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich zespołów technicznych.Aktywne monitorowanie statusu i...
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. service desk it

PKO Bank Polski
Warszawa
praca stacjonarna
3144 dni temu
Specjalista ds. service desk it
Departament Wsparcia Użytkownika

Miejsce pracy: Warszawa

Nr ref.: CEN/174/07/2017

Główne zadania:


• przyjmowanie i obsługa zgłoszeń dotyczących wniosków i problemów związanych z funkcjonowaniem sprzętu informatycznego Banku
• diagnozowanie zgłaszanych awarii i udzielanie natychmiastowej pomocy
• przekazywanie zgłoszeń do innych grup wsparcia w celu dalszej obsługi
• świadczenie zdalnego wsparcia na komputerach pracowników Banku
• przekazywanie użytkownikom informacji o statusie realizowanych zgłoszeń i aktualnych awariach
• koordynacja zadań i czynności, umożliwiająca pełne spełnienie oczekiwań zgłaszających
• kontakt z firmami zewnętrznymi świadczących usługi na rzecz Banku
• zgłaszanie inicjatyw i rozwiązań usprawniających działania grup wsparcia


Oczekujemy:
• wykształcenia wyższego (lub w trakcie studiów) - preferowane kierunki techniczne
• znajomości zagadnień teleinformatycznych
• dobrej znajomości aplikacji ze środowiska Microsoft
• umiejętności pracy w zespole
• dyspozycyjności (praca zmianowa i sporadycznie w nocy)
• zaangażowania, komunikatywności, otwartości na zmianę
• odporności na stres
• mile widziana znajomość języka angielskiego


Oferujemy:
• umowę o pracę
• atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
• konkurencyjne wynagrodzenie
• profesjonalny system szkoleń

pko, bank, bp

Zgłoszenia (CV) prosimy wysyłać za pomocą przycisku:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez PKO Bank Polski S.A. zawartych do potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji na stanowisko na które, niniejszym aplikuję.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez PKO Bank Polski S.A. i Grupę Kapitałową PKO Banku Polskiego S.A. do potrzeb niezbędnych do realizacji przyszłych procesów rekrutacji.

W dowolnym momencie przysługuje Pani/Panu prawo do wycofania wszystkich lub wybranych z powyższych zgód. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH


Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) informujemy, że:

1. Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000026438, NIP: 525-000-77-38, REGON: 016298263, kapitał zakładowy (kapitał wpłacony) 1 250 000 000 zł, infolinia: 800 302 302, zwana dalej „PKO Bankiem Polskim SA” lub „Bankiem”.

2. Inspektor Ochrony Danych
Powołany został Inspektor Ochrony Danych. Adres: Inspektor Ochrony Danych, ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa, adres e-mail: iod@pkobp.pl. Szczegółowe dane są dostępne w oddziałach Banku oraz na stronie internetowej PKO Banku Polskiego SA;

3. Cel przetwarzania danych i podstawy prawne
Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji na podstawie zgody.

4. Udostępnienie danych osobowych
Pani /Pana dane będą udostępnione firmie eRecruitment Solutions sp. z o.o.

5. Okres przechowywania danych osobowych
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 4 lat.

6. Przysługujące prawa
W związku z przetwarzaniem przez PKO Bank Polski SA Pani/Pana danych osobowych, przysługuje Pani/Panu:
  • prawo dostępu do danych osobowych,
  • prawo do sprostowania danych osobowych,
  • prawo usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania, oraz na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania,
  • prawo do cofnięcia zgody w przypadku, gdy Bank będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe w oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.
7. Wymóg podania danych
Podanie Pani/Pana danych osobowych jest konieczne w celu realizacji procesu rekrutacji.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie
Pani/Pana dane osobowe nie będą profilowane.
 

Podobne oferty

  • Junior Consumer Service Agent (m/w/d)

    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries; You continuously build and strengthen your skills across digital...
  • Pracownik / Pracowniczka obsługi zgłoszeń i administracji

    WERTUS Adam Olszewski   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    obsługa telefoniczna i online centrali zgłoszeń awarii; rejestracja i weryfikacja zgłoszeń dotyczących sygnalizacji i oświetlenia; przekazywanie zgłoszeń do zespołów technicznych; monitorowanie realizacji zgłoszeń i terminów; przygotowywanie raportów, dokumentów i protokołów;...
  • Pracownik Biurowy / Pracowniczka Biurowa

    WERTUS Adam Olszewski   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Profesjonalna obsługa telefoniczna i internetowa centrali zgłoszeń awarii.Przyjmowanie i precyzyjne rejestrowanie zgłoszeń dotyczących sygnalizacji świetlnej oraz oświetlenia.Skuteczne przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich zespołów technicznych.Aktywne monitorowanie statusu i...