ista Polska jest częścią międzynarodowej firmy ista International, będącej jednym ze światowych liderów w zakresie rozliczania indywidualnych kosztów ciepła, wody oraz innych mediów. Pomagamy zarówno zarządcom, jak i mieszkańcom w racjonalnym gospodarowaniu energią cieplną i wodą. Działamy w 24 krajach, zatrudniając ponad 5000 pracowników.
Specjalista ds. Serwisu
Miejsce pracy: Poznań
Zadania:
- Organizacja i koordynacja zleceń serwisowych urządzeń pomiarowych
- Planowanie, monitorowanie i raportowanie realizacji zleceń serwisowych
- Współpraca z klientami w zakresie realizacji serwisów
- Nawiązywanie współpracy z podwykonawcami
- Kompleksowa współpraca z podwykonawcami - od momentu przekazania zlecenia po rozliczenie
- Współpraca wewnętrzna z pozostałymi działami firmy - świetna okazja do poznania super ludzi
- inne zadania usprawniające pracę całego zespołu - nauczysz się jak szukać kreatywnych rozwiązań
Wymagania:
- Nie wymagamy doświadczenia na podobnym stanowisku - wszystkiego Cię nauczymy
- Przydatne będzie jednak doświadczenie w zakresie obsługi klienta
- Docenimy umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji oraz negocjacji
- Świetnie, jeśli potrafisz skutecznie planować oraz ustalać priorytety
- Pozytywne nastawienie i otwartość na pozyskiwanie nowej wiedzy to cechy, które bardzo lubimy
- Ważna jest dla nas bardzo dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, w firmie z ugruntowaną pozycją na rynku
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej, karty multisport i darmowa nauka języków obcych
- Możliwość przystąpienia do PPK oraz grupowego ubezpieczenia na życie
- Wsparcie ze strony doświadczonych specjalistów
- Przyjazną atmosferę i rozwojowe środowisko pracy
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji