Specjalista ds. Szkoleń w Dziale Sprzedaży

Zadania:

• Tworzenie programów szkoleniowych
• Projektowania i prowadzenie efektywnych działań wdrożeniowych i rozwojowych pracowników
• Prowadzenie grupowych i indywidualnych szkoleń dla pracowników Call Center
• Nadzór nad prawidłowością i jakością rozmów telefonicznych
• Udział w tworzeniu aktualnej bazy wiedzy oraz innych narzędzi rozwoju (platforma e-learningowa)
• Analiza efektywności i ewaluacja prowadzonych szkoleń
• Prowadzenie spotkań coachingowych i mentoringowych ze specjalistami ds. sprzedaży

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe o profilu: psychologia, socjologia, ZZL lub ekonomia, mile widziana ukończona szkoła trenerska, kursy trenerskie, itp.
• Min. roczne doświadczenie na zbliżonym stanowisku w firmie handlowej lub/i windykacyjnej
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych
• Bardzo dobra znajomość branży i specyfiki pracy w Call Center
• Umiejętność przekazywania wiedzy innym na szkoleniach indywidualnych i grupowych
• Bardzo dobra znajomość środowiska Windows
• Odporność na stres
• Znakomita komunikacja interpersonalna
• Samodyscyplina i bardzo dobra organizacja pracy własnej
• Doświadczenie zawodowe w dziale sprzedaży mile widziane

Oferujemy:

• Satysfakcjonującą, pełną wyzwań pracę w firmie będącej liderem w swojej branży,
• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych.