Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta z j. szwedzkim lub fińskim

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Hays Poland jest firmą doradztwa personalnego należącą do grupy Hays plc. Grupa Hays posiada 237 biur w 32 krajach, w których łącznie pracuje ponad 7800 specjalistów. Naszą misję: „POWERING THE WORLD OF WORK”, realizujemy świadcząc profesjonalne usługi dopasowane do wymagań Klientów, znajdując najlepszych wykwalifikowanych ekspertów w danych branżach.

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, która rozwija swoje Centrum Usług Wspólnych w Warszawie poszukujemy specjalistów na stanowisko Specjalisty ds. technicznego wsparcia klienta ze znajomościa języka szwedzkiego lub fińskiego.

Obowiązki na tym stanowisku będą obejmować:
• Wsparcie telefoniczne lub mailowe klienta przy technicznych problemach związanych z usterkami urządzeń
• Dostarczanie klientom informacji na temat produktów, cen itp.
• Rozpatrywanie reklamacji
• Współpraca z innymi działami firmy – m.in. z działem sprzedaży, marketingowym
• Praca administracyjna – zarządzanie informacjami w systemie
• Bieżąca aktualizacja i pogłębianie wiedzy

Kandydat na to stanowisko powinien posiadać
• Podstawowe doświadczenie w obszarze customer care
• Płynną znajomość języka angielskiego
• Płynną znajomość języka szwedzkiego lub fińskiego (warunek konieczny)
• Silnie rozwinięte werbalne i pisemne zdolności komunikacyjne
• Proaktywność i elastyczność

Nasz Klient oferuje
• Pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej
• Możliwość codziennego wykorzystywania języka obcego
• Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale od 6500 do 7800 PLN brutto w zależności od doświadczenia
• Pakiet benefitów

Osoby zainteresowane oferta proszę o przesyłanie CV w j. angielskim.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl