Najnowsze oferty pracy

  • Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa IT

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
  • Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa

    Ricoh Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Identyfikacja kluczowych potrzeb oraz weryfikacja procesów zachodzących w organizacjach klientów. Organizowanie i moderowanie warsztatów merytorycznych oraz prowadzenie pogłębionych wywiadów z użytkownikami. Mapowanie i projektowanie modeli procesów biznesowych przy wykorzystaniu...
  • Business Analyst

    Ricoh Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Analiza potrzeb oraz procesów biznesowych klientów; Prowadzenie warsztatów i wywiadów z klientami; Modelowanie procesów biznesowych; Tworzenie opisów wymagań biznesowych; Tworzenie opisów wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych systemów IT; Współpraca z zespołami inżynierów.
  • Analityk / Starszy analityk biznesowo-systemowy (k/m) w Dziale Rozwoju Systemów Dziedzinowych w Departamencie Informatyki

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie analizy potrzeb biznesowych użytkowników wewnętrznych, w tym: pozyskiwanie i analiza wymagań związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych, uzgadnianie produktów analitycznych z interesariuszami; formułowanie wymagań systemowych i projektowanie...
  • Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia procesu

    ID Logistics Polska S.A.   Mszczonów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Opis stanowiska bieżąca analiza wskaźników operacyjnych, identyfikowanie trendów oraz odchyleń od założonych planów; sporządzanie okresowych raportów magazynowych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych, rocznych) raportowanie i przeprowadzenie analiz niezgodności oraz odstępstw od...
  • Lider / Liderka ds. Optymalizacji Procesów

    Klient portalu Praca.pl   Ostrołęka    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna   dziś wygasa
    starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    Analiza i dokumentowanie procesów biznesowych w organizacji, Projektowanie i wdrażanie usprawnień oraz automatyzacji procesów (BPMN / workflow), Identyfikacja obszarów do uproszczenia lub eliminacji nieefektywności, Współpraca z właścicielami procesów oraz zespołami technicznymi przy...
  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy Pl. Europejskim, blisko stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Identyfikacja wymagań biznesowych oraz ich przekładanie na wymagania funkcjonalne i systemowe. Dokumentowanie wymagań biznesowych, funkcjonalnych oraz niefunkcjonalnych. Analiza i modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem notacji BPMN. Zbieranie i...
  • Analityk procesów produkcyjnych (m/k)

    STOKSON Spółka Jawna Henryk Stokłosa i Wspólnicy   Piekary Śląskie    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Zakres obowiązków: analiza danych produkcyjnych i operacyjnych; przygotowywanie oraz rozwijanie raportów i zestawień; weryfikacja poprawności raportowania danych przez zespoły; identyfikowanie problemów i proponowanie rozwiązań; tworzenie procedur i instrukcji dotyczących procesów pracy;...
  • Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa

    Ricoh Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Identyfikacja kluczowych potrzeb oraz weryfikacja procesów zachodzących w organizacjach klientów. Organizowanie i moderowanie warsztatów merytorycznych oraz prowadzenie pogłębionych wywiadów z użytkownikami. Mapowanie i projektowanie modeli procesów biznesowych przy wykorzystaniu...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca łódzkie Łódź Analityk Biznesowy Łódź
Specjalista ds. technologicznego wsparcia procesów reklamacyjnych

Specjalista ds. technologicznego wsparcia procesów reklamacyjnych

mBank S.A.
Łódź
praca stacjonarna
2760 dni temu

Specjalista ds. technologicznego

wsparcia procesów reklamacyjnych


Miejsce pracy: Łódź

Nr Ref.: AFE/142z/2018

 

W ramach tej roli dajemy możliwość:

  • Testowania aplikacji w zakresie składania i rejestrowania reklamacji
  • Monitoringu rozwiązań rynkowych i oczekiwań Klientów w obszarze obsługi reklamacji kartowych i systemu BLIK w tym regulacji międzynarodowych organizacji płatniczych
  • Tworzenia raportów i narzędzi raportowych z użyciem EXCEL, ACCESS, SQL i VBA
  • Kodowania pism z wykorzystaniem XSLT/XML/XPAT

Jeśli masz to coś czyli:

  • Wykształcenie preferowane wyższe techniczne, informatyczne lub w trakcie studiów min. 2 rok,  
  • Praktyczną znajomość EXCEL, ACCESS,
  • Komunikatywną znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2
  • Umiejętność analitycznego myślenia,
  • Potrafisz skutecznie rozwiązywać problemy,
  • Jesteś otwarty na nowe wyzwania
  • Jesteś gotowy na możliwość pracy w dni wolne (udział w testach/wdrożeniach)

Mile widziane

  • podstawy SQL/VBA I XML

Od nas dostaniesz:

  • umowę o pracę
  • pakiet benefitów
  • rozwój w obszarze analiz kartowych
  • zgrany zespół


Administrator danych: mBank S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, dalej nazywany „Bankiem”(dane rejestrowe: Nr KRS 0000025237, wpis do Rejestru Przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, NIP: 526-021-50-88,
według stanu na dzień 01.01.2018 r. kapitał zakładowy mBanku S.A. (w całości wpłacony) wynosi 169.248.488 złotych jest administratorem Pani/Pana danych osobowych i będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe podane w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym dla celów przeprowadzenia procesu rekrutacji.

Informujemy, że podanie danych osobowych w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym, którego zakres wynika z przepisów Kodeksu pracy oraz przepisów szczególnych związanych z zatrudnieniem, jest dobrowolne, choć niezbędne i jako takie jest warunkiem udziału w procesie rekrutacji, a odmowa podania danych uniemożliwia dalszy udział w procesie rekrutacji. W przypadku podania przez Panią/Pana szerszego zakresu informacji niż wynikający z kwestionariusza aplikacyjnego, Bank będzie przetwarzał takie informacje tylko jeśli wyrazi Pani/Pan dodatkową zgodę na przetwarzanie takich danych osobowych. W takim przypadku, ma Pani/Pan prawo w dowolnym momencie odwołać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych za pomocą skrzynki pocztowej: RODOdlapracowników@mbank.pl dostępnej ze strony www.mbank/kariera/rodo (dotyczy kandydatów do pracy, byłych pracowników i współpracowników). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane jedynie przez okres niezbędny dla celów procesu rekrutacyjnego oraz jego badania, po upływie którego dane zostaną trwale usunięte, chyba że wyrazi Pani/Pan zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, w takim wypadku Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do przeprowadzenia kolejnych rekrutacji, ale nie dłużej niż przez okres 3 lat.

Bank w celu związanym z prowadzeniem rekrutacji może przekazać Pani/Pana dane osobowe następującym podmiotom: placówkom partnerskim mBank SA (link), spółkom z Grupy mBank: mLeasing SA, mFactoring SA, mBank Hipoteczny SA, mCorporate Finance, mFinanse SA, Falest Investments SA. oraz pracownikom firm outsourcingowym Alexander Mann Solutions Poland Sp. z o.o. i Randstad Services APO Sp. Z o.o. S.K. i partnerowi przeprowadzającemu badanie procesu rekrutacyjnego - Great Digital Magdalena Pawlak-Dobrzańska.

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych i ich sprostowania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przeniesienia dostarczonych przez Pana/Panią danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesie rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Pani/Pana danych osobowych. W celu realizacji powyższych uprawnień, należy skontaktować się z Inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem: Inspektorochronydanychosobowych@mbank.pl.

 

Podobne oferty

  • Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa IT

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
  • Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa

    Ricoh Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Identyfikacja kluczowych potrzeb oraz weryfikacja procesów zachodzących w organizacjach klientów. Organizowanie i moderowanie warsztatów merytorycznych oraz prowadzenie pogłębionych wywiadów z użytkownikami. Mapowanie i projektowanie modeli procesów biznesowych przy wykorzystaniu...
  • Business Analyst

    Ricoh Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Analiza potrzeb oraz procesów biznesowych klientów; Prowadzenie warsztatów i wywiadów z klientami; Modelowanie procesów biznesowych; Tworzenie opisów wymagań biznesowych; Tworzenie opisów wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych systemów IT; Współpraca z zespołami inżynierów.
  • Analityk / Starszy analityk biznesowo-systemowy (k/m) w Dziale Rozwoju Systemów Dziedzinowych w Departamencie Informatyki

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie analizy potrzeb biznesowych użytkowników wewnętrznych, w tym: pozyskiwanie i analiza wymagań związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych, uzgadnianie produktów analitycznych z interesariuszami; formułowanie wymagań systemowych i projektowanie...
  • Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia procesu

    ID Logistics Polska S.A.   Mszczonów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Opis stanowiska bieżąca analiza wskaźników operacyjnych, identyfikowanie trendów oraz odchyleń od założonych planów; sporządzanie okresowych raportów magazynowych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych, rocznych) raportowanie i przeprowadzenie analiz niezgodności oraz odstępstw od...
  • Lider / Liderka ds. Optymalizacji Procesów

    Klient portalu Praca.pl   Ostrołęka    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna   dziś wygasa
    starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    Analiza i dokumentowanie procesów biznesowych w organizacji, Projektowanie i wdrażanie usprawnień oraz automatyzacji procesów (BPMN / workflow), Identyfikacja obszarów do uproszczenia lub eliminacji nieefektywności, Współpraca z właścicielami procesów oraz zespołami technicznymi przy...
  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy Pl. Europejskim, blisko stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Identyfikacja wymagań biznesowych oraz ich przekładanie na wymagania funkcjonalne i systemowe. Dokumentowanie wymagań biznesowych, funkcjonalnych oraz niefunkcjonalnych. Analiza i modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem notacji BPMN. Zbieranie i...
  • Analityk procesów produkcyjnych (m/k)

    STOKSON Spółka Jawna Henryk Stokłosa i Wspólnicy   Piekary Śląskie    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Zakres obowiązków: analiza danych produkcyjnych i operacyjnych; przygotowywanie oraz rozwijanie raportów i zestawień; weryfikacja poprawności raportowania danych przez zespoły; identyfikowanie problemów i proponowanie rozwiązań; tworzenie procedur i instrukcji dotyczących procesów pracy;...
  • Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa

    Ricoh Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Identyfikacja kluczowych potrzeb oraz weryfikacja procesów zachodzących w organizacjach klientów. Organizowanie i moderowanie warsztatów merytorycznych oraz prowadzenie pogłębionych wywiadów z użytkownikami. Mapowanie i projektowanie modeli procesów biznesowych przy wykorzystaniu...