Pozyskiwanie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych. Prowadzenie analiz związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych. Rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie funkcjonalności...
Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla Klientów Biznesowych (B2B) poprzez projektowanie i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań ICT. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami – rozpoznawanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz definiowanie wartości...
Zakres obowiązków: Koordynacja projektów IT oraz wdrożeń nowych aplikacji i rozwiązań biznesowych. Administracja, utrzymanie i rozwój aplikacji biznesowych oraz baz danych. Zarządzanie zmianami, testami i wdrożeniami systemów informatycznych. Analiza wymagań biznesowych oraz...
zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...
Opis stanowiska: Przygotowywanie cyklicznych raportów oraz dedykowanych analiz dla Zarządu i działów operacyjnych. Praca z dużymi zbiorami danych przy użyciu relacyjnych baz SQL. Analiza danych, identyfikowanie zależności i przekładanie ich na wnioski biznesowe. Automatyzacja powtarzalnych...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zbieranie, analiza i uszczegóławianie wymagań biznesowych dla rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta,...
W związku z tworzeniem Zespołu Badań i Innowacji poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za analizowanie nowych możliwości biznesowych oraz ocenę innowacyjnych produktów, usług i technologii. Na tym stanowisku można aktywnie współtworzyć kierunki rozwoju firmy, zgłaszać własne...
Twoją rolą będzie: Analiza potrzeb biznesowych oraz wspieranie zespołu w identyfikacji problemów wartych rozwiązania. Współpraca z Product Managerem przy definiowaniu i doprecyzowywaniu wymagań produktowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie rozwiązań systemowych....
Twoją rolą będzie: Analiza potrzeb biznesowych oraz przekładanie ich na wymagania biznesowe, funkcjonalne i systemowe; Analiza wymagań regulacyjnych i zewnętrznych oraz określanie ich wpływu na procesy i systemy; Analiza i modelowanie procesów biznesowych AS-IS / TO-BE; Tworzenie user...
Pozyskiwanie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych. Prowadzenie analiz związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych. Rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie funkcjonalności...
Specjalista ds. technologicznego wsparcia procesów reklamacyjnych
Specjalista ds. technologicznego wsparcia procesów reklamacyjnych
mBank S.A.
Łódź
praca stacjonarna
2945 dni temu
Specjalista ds. technologicznego
wsparcia procesów reklamacyjnych
Miejsce pracy: Łódź
Nr Ref.: AFE/142z/2018
W ramach tej roli dajemy możliwość:
Testowania aplikacji w zakresie składania i rejestrowania reklamacji
Monitoringu rozwiązań rynkowych i oczekiwań Klientów w obszarze obsługi reklamacji kartowych i systemu BLIK w tym regulacji międzynarodowych organizacji płatniczych
Tworzenia raportów i narzędzi raportowych z użyciem EXCEL, ACCESS, SQL i VBA
Kodowania pism z wykorzystaniem XSLT/XML/XPAT
Jeśli masz to coś czyli:
Wykształcenie preferowane wyższe techniczne, informatyczne lub w trakcie studiów min. 2 rok,
Praktyczną znajomość EXCEL, ACCESS,
Komunikatywną znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2
Umiejętność analitycznego myślenia,
Potrafisz skutecznie rozwiązywać problemy,
Jesteś otwarty na nowe wyzwania
Jesteś gotowy na możliwość pracy w dni wolne (udział w testach/wdrożeniach)
Pozyskiwanie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych. Prowadzenie analiz związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych. Rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie funkcjonalności...
Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla Klientów Biznesowych (B2B) poprzez projektowanie i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań ICT. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami – rozpoznawanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz definiowanie wartości...
Zakres obowiązków: Koordynacja projektów IT oraz wdrożeń nowych aplikacji i rozwiązań biznesowych. Administracja, utrzymanie i rozwój aplikacji biznesowych oraz baz danych. Zarządzanie zmianami, testami i wdrożeniami systemów informatycznych. Analiza wymagań biznesowych oraz...
zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...
Opis stanowiska: Przygotowywanie cyklicznych raportów oraz dedykowanych analiz dla Zarządu i działów operacyjnych. Praca z dużymi zbiorami danych przy użyciu relacyjnych baz SQL. Analiza danych, identyfikowanie zależności i przekładanie ich na wnioski biznesowe. Automatyzacja powtarzalnych...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zbieranie, analiza i uszczegóławianie wymagań biznesowych dla rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta,...
W związku z tworzeniem Zespołu Badań i Innowacji poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za analizowanie nowych możliwości biznesowych oraz ocenę innowacyjnych produktów, usług i technologii. Na tym stanowisku można aktywnie współtworzyć kierunki rozwoju firmy, zgłaszać własne...
Twoją rolą będzie: Analiza potrzeb biznesowych oraz wspieranie zespołu w identyfikacji problemów wartych rozwiązania. Współpraca z Product Managerem przy definiowaniu i doprecyzowywaniu wymagań produktowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie rozwiązań systemowych....
Twoją rolą będzie: Analiza potrzeb biznesowych oraz przekładanie ich na wymagania biznesowe, funkcjonalne i systemowe; Analiza wymagań regulacyjnych i zewnętrznych oraz określanie ich wpływu na procesy i systemy; Analiza i modelowanie procesów biznesowych AS-IS / TO-BE; Tworzenie user...
Pozyskiwanie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych. Prowadzenie analiz związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych. Rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie funkcjonalności...