Specjalista ds. turystyki

Opis stanowiska

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową telefoniczną i mailową obsługę klienta indywidualnego. Do głównych obowiązków należeć będzie: odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne, tworzenie ofert dostosowanych do wymagań klienta, obsługa rezerwacji (hotele, bilety lotnicze, samochody), kontakt z zagranicznymi kontrahentami.

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży produktów turystycznych,
• znajomość języka angielskiego, na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z zagranicznymi partnerami i klientami,
• komunikatywność i umiejętności sprzedażowe,
• znajomość geografii świata i wiedza na temat największych atrakcji turystycznych,
• bardzo dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i dokładność w realizacji obowiązków,
• otwartość na nowe wyzwania, zaangażowanie i chęć rozwoju,
• dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym (8-16, 12-20),
• znajomość systemów rezerwacyjnych (np. Merlin) będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• inspirujące i przyjazne środowisko pracy,
• ciekawą i pełną wyzwań pracę u lidera branży turystycznej w Polsce – od lat jesteśmy nr 1 wśród polskich biur podróży, a także najpopularniejszym biurem podróży online,
• benefity: zniżki na wakacje w atrakcyjnych miejscach dla Ciebie i Twoich bliskich, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej,
• wszystkie narzędzia niezbędne do pracy i szkolenia rozwijające kluczowe kompetencje na stanowisku,
• pracę w zgranym zespole, w biurze w samym centrum Opola.