ZAPEWNIAMY PRACE W BIURZE W KOSZALINIE LUB MOŻLIWOŚĆ PRACY HYBRYDOWEJ / ZDALNEJ PO OKRESIE WDROŻENIA (2/3 MSC.) W SIEDZIBIE FIRMY
Realizujemy zaawansowane projekty ERP, eCommerce, systemy flotowe dla takich firm jak Bosch, Bridgestone, Continental, Michelin, Mercedes.
Szukamy doświadczonej i samodzielnej osoby, która będzie odpowiedzialna za zdalne wdrażanie oprogramowania u naszych Partnerów oraz obsługę zgłoszeń (telefonicznie i zdalnie) od firm korzystających z naszych rozwiązań IT.
Integra Software oferuje rozwiązania dla branż technicznych związanych głównie z transportem i motoryzacją. Systemy tworzone są zarówno dla dużych firm korporacyjnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw, m.in. dla importerów części zamiennych, sieci warsztatowych, flot pojazdów, serwisów samochodowych, sklepów motoryzacyjnych, baz transportowych.
Obecnie na rynku krajowym i zagranicznym (Czechy, Niemcy, Szwajcaria, Słowacja, Ukraina) funkcjonuje ponad 200 000 licencji oprogramowania marki Integra, które są obecne na rynku od prawie 30 lat. Projektowanie oraz tworzenie systemów oparte jest na wieloletnim doświadczeniu zarówno w branży informatycznej jak i motoryzacyjnej. Według niezależnego raportu dotyczącego komputeryzacji warsztatów 25% firm używa rozwiązań marki Integra.
Doświadczenie i umiejętności, które powinieneś posiadać:
- Doświadczenie we wdrażaniu systemów serwisowych lub sprzedażowo-magazynowych lub klasy ERP lub systemów finansowo-księgowych lub CRM
Chętnie nauczymy się też czegoś od Ciebie – możliwe, że dzięki Twoim pomysłom możemy zrobić coś lepiej - Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
Twoje umiejętności ułatwią porozumienie się z klientem - Umiejętności przygotowania i opisania założeń dotyczących zmian w oprogramowaniu
Potrafisz opisać potrzeby użytkowników dotyczące modyfikacji lub nowych funkcjonalności - Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację przydzielanych zadań
Chcemy być pewni, że w pełni zrealizujesz powierzone Tobie zadania - Znajomość baz danych MS SQL Server
Umiejętności w zakresie zarządzania instancjami SQL Server oraz tworzenia zapytań
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Wdrażanie online oprogramowania u Partnerów
Chcemy, aby nasze systemy były dostosowane do potrzeb i wymagań klientów - Obsługa telefoniczna i zdalna zgłoszeń użytkowników
Udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom w zakresie obsługi i serwisu oprogramowania - Analiza zgłoszeń i dostarczanie odpowiedzi o rozwiązanym problemie do użytkowników
Szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz skuteczne rozwiązania - Ewidencjonowanie i raportowanie obsługiwanych zgłoszeń
Pomoże nam to wykryć najczęściej występujące problemy i je wyeliminować - Przeprowadzanie testów nowych wersji oprogramowania
Sprawdzasz i analizujesz poprawność działania rozwiązań IT oraz zgłaszasz wykryte problemy
Co możesz u nas osiągnąć?
- Możliwość długoletniej pracy w nieustannie rozwijającej się firmie będącej liderem w branży
Tworzymy systemy dla tysięcy osób, które każdego dnia używają przez wiele godzin naszego oprogramowania. Masz realny wpływ na poprawne funkcjonowania firm naszych Partnerów - Nie tylko „wdrożenia i obsługa techniczna”, ale też inne wyzwania
Nie lubisz siedzieć tylko we "we wdrożeniach i obsłudze technicznej”? Rozumiemy to. Oferujemy i zapewniamy możliwość działania w różnych obszarach, w których będziesz się mógł rozwijać i spełniać. - Od pierwszego dnia zostaniesz objęty kompleksowym procesem onboardingu
Wspólnie będziemy dążyć do tego, abyś poznał naszą firmę, zespół, wdrażane rozwiązania i stał się jak najlepszy w tym co robisz
Mile widziane:
- Jeśli korzystałeś z branżowego oprogramowania dla firm z branży motoryzacyjnej
Dodatkowy plus, jeśli znasz systemy z danymi serwisowo-naprawczymi, oprogramowanie diagnostyczne, programy i aplikacje do zarządzania serwisami - Znasz różne rozwiązania do obsługi firm
W tym programy sprzedażowo-magazynowe, systemy klasy ERP, rozwiązania eCommerce lub systemy BI - Zainteresowanie branżą IT i Automotive
Twoja pasja może pomóc przy codziennych zadaniach
Co możemy Tobie zaoferować?
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Udział w ciekawych projektach
- Dodatkowe premie dotyczące projektów
- Premie świąteczne
- Rozwój zawodowy (profesjonalne szkolenia)
- Udział w targach branżowych
- Indywidualne zajęcia dot. nauki języków obcych
- Wewnętrzne warsztaty podnoszące kwalifikacje
-
Prywatna opieka medyczna
- Karta Multi sport, szkoła pływania
- Karnety do kina i teatru
- Imprezy integracyjne
- Lokalizacja firmy blisko centrum
- Pizza Day, świeże owoce
- Komfortowe warunki pracy
- Nowoczesny sprzęt komputerowy