Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji (L2)

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla globalnej firmy konsultingowej, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Aplikacji L2.

Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za wsparcie aplikacji bankowych, w szczególności do jej obowiązków należeć będzie rozwiązywanie i przeprowadzanie szczegółowej analizy incydentów, eskalacja problemów i wsparcie trzeciej linii wsparcia oraz zarządzanie incydentami zgodnie z SLA.

Wymagane jest kilkuletnie doświadczenie w wsparciu aplikacji oraz otwartość na naukę nowych technologii. Mile widziana jest znajomość ITIL oraz doświadczenie w pracy w środowisku bankowym, a także wiedza z zakresu baz danych (MS SQL, DB2) oraz procesów ETL.
Ze względu na międzynarodowe środowisko pracy wymagany jest język angielski na poziomie swobodnej komunikacji.
Klient oferuje udział w dużych i globalnych projektach, umowę o pracę, atrakcyjny pakiet benefitów oraz szkolenia.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl